办理集中签票业务时，由于打印时机器卡纸等原因造成已打印票据格式严

第1题：

客户至邮储网点办理现金方式跨行汇款业务时，由于非人为原因造成凭证打印错误的，可以单击（）重新打印相关凭证。

A单击Ctrl+A

B单击Ctrl+D

C单击Ctrl+Z

D单击Ctrl+R

第2题：

打印机卡纸时，不需关闭电源，直接打开打印机的盖，取下卡纸即可。

第3题：

第4题：

由于卡纸等原因造成发票损坏，需要重新打印发票，前一张发票作销票处理。

第5题：

发生以下哪些情况时，可使用POS机重打印功能？（）

• A、交易已成功，但在打印票据时卡纸，票据打印不完整
• B、交易已成功，但打印纸装反了
• C、交易已成功，未安装打印纸
• D、打印的票据不清晰
• E、客户要求重新打印

第6题：

POS凭证因卡纸未打印出时，可调整好打印机，然后选择（）功能重新打印？

• A、查流水
• B、签到
• C、柜员
• D、重打票据

第7题：

柜员办理业务过程中，因打印机故障等原因造成存折、存单打印错误的，可手工填写取款记录，但应签章负责。

第8题：

第9题：

出现打印机打出的发票损坏或卡纸原因造成发票损坏，收费员未按“模拟”通过键且车辆未驶离后线圈时重新打印发票，此时，前一张发票应做（）

• A、销票处理
• B、空票处理
• C、盖作废章即可
• D、预销票处理

第10题：

打印发票时发生卡纸，若要重新打印该笔业务发票，必须在该车没有通过后线圈时进行，否则，不能重新打印。