如客户对总对总冻结或扣划信息有异议需通过柜面查询，营运人员在核实客户身份后，应通过“内部管理—查询—登记簿—客户服务—账户”路径，登记簿类型选择“单位冻结登记簿”，录入（），查询相应总对总冻结扣划业务的具体信息。
第1题：
协助有权机关查询、冻结、扣划时，银行需立即通知该客户。
第2题：
柜员接到有权机关签发的查询、冻结、扣划通知书后，选择相关交易，同时登记（），并由有权机关执法人员和经办柜员签字。
第3题：
某客户向柜面服务人员反映通过登录95590网站未查询到其保单信息，此时服务人员应（）
第4题：
会计经理办理协助冻结及扣划业务时，应对“协助冻结、扣划存款通知书”（）内容进行审核。
第5题：
网点在二代支付待处理业务办理中，如发现被拒往账或他行退汇业务中原付款附言中包含“总对总扣划”字样，则可确认为总对总扣划业务。
第6题：
金融机构在协助有权机关办理查询、冻结和扣划时，应对（）情况进行登记。
第7题：
我.行需依法为存款人的存款账户信息保密，有权拒绝任何单位或个人查询、冻结及扣划。
第8题：
银行工作人员通过强制扣划交易，绕过客户密码，侵占客户资金不属于存款查询、冻结（解冻）扣划业务风险表现。（）
第9题：
金融机构对有权机关办理查询、冻结和扣划手续齐备的，应当认真协助办理。在接到协助冻结、扣划存款通知书后，不得将冻结、扣划款项用于收贷收息，不得向被查询、冻结、扣划单位或个人通风报信，帮助隐匿或转移存款。（）
第10题：
总对总网络扣划失败的处理，错误的是（）。