持卡人到柜台办理贷记卡挂失可凭以下()办理。

题目

持卡人到柜台办理贷记卡挂失可凭以下()办理。

  • A、单位证明
  • B、有效身份证件
  • C、工作证
  • D、支付密码
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第1题:

持卡人到柜台办理贷记卡损坏换卡业务须凭()办理;如不能提供原卡,只能办理贷记卡挂失业务。

  • A、原支付密码
  • B、有效身份证件
  • C、贷记卡卡片
  • D、单位证明

正确答案:B,C

第2题:

当持卡人忘记支付密码时,可凭准贷记卡和有效身份证件到()办理密码挂失,密码挂失不止付账户。

  • A、发卡行
  • B、同一数据中心网点
  • C、同省任意网点
  • D、全国任意网点

正确答案:D

第3题:

持卡人对借记卡、准贷记卡、贷记卡办理书面挂失后,挂失一经受理,即时生效。


参考答案:( √ )

第4题:

贷记卡业务中,持卡人到柜台办理现金还款时,可以提供正确的卡号,无须出示卡片。


正确答案:正确

第5题:

金穗商务卡持卡人可凭本人有效身份证件到网点柜台办理贷记卡紧急取现业务。


正确答案:错误

第6题:

以下关于金穗准贷记卡撤销密码挂失表述正确的有()。

  • A、本业务须凭持卡人挂失申请书回执、有效身份证件和原密码到原挂失网点办理
  • B、撤销密码挂失时,挂失申请书回执丢失的,须重新办理密码挂失手续
  • C、本业务须凭持卡人挂失申请书回执、有效身份证件和原密码到发卡行辖内任意网点办理
  • D、持卡人在异地挂失密码后,需在发卡行辖内办理撤销密码挂失的,须要求持卡人在当地重新办理密码挂失手续

正确答案:A,B,D

第7题:

持卡人到柜台办理龙卡贷记卡销户,柜员如何操作?


正确答案: 一般情况下,建议持卡人拨打客服热线办理销户。当持卡人要求通过柜台办理时,柜台人员指导其填写一式两联“龙卡贷记卡账户结清申请书”并进行以下检查及核对:
(1)检查“龙卡贷记卡账户结清申请书”填写是否完整。
(2)检查持卡人身份证件原件并与“龙卡贷记卡账户结清申请书”填写内容核对一致。
(3)核对持卡人交回的卡片资料是否与“龙卡贷记卡账户结清申请书“填写内容一致;若客户因卡片丢失或其他原因无法将卡片交回的,应在“卡片状态”栏内填写“未交回”字样。
柜台经办人员在“龙卡贷记卡账户结清申请书”上加盖业务专用章后,一联退持卡人,一联留存,并于当日将“龙卡贷记卡账户结清申请书”传至分行信用卡部门。若持卡人交回卡片,应将卡片剪角后,与“龙卡贷记卡账户结清申请书”一并传至分行信用卡部门。

第8题:

准贷记卡书面挂失,持卡人须凭本人有效身份证件和支付密码,到()行办理书面挂失。


正确答案:原卡片申请

第9题:

持卡人到柜台办理贷记卡密码解锁业务可凭以下()办理。

  • A、单位证明
  • B、有效身份证件
  • C、贷记卡卡片
  • D、原支付密码

正确答案:B,C,D

第10题:

持卡人到柜台办理贷记卡密码修改业务可凭以下()办理。

  • A、原支付密码
  • B、有效身份证件
  • C、贷记卡卡片
  • D、单位证明

正确答案:A,C

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