通过电话银行可以办理书面挂失手续。()

题目

通过电话银行可以办理书面挂失手续。()

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第1题:

挂失申请书也可以办理挂失手续,但必须存款本人办理,不得他人代办,手续与书面挂失手续(),有效期按()自动延期。


正确答案:相同;本次挂失日

第2题:

持卡人可在营业网点或通过电话银行等渠道办理口头挂失,但必须在()天内补办书面挂失手续,否则口头挂失将自动失效。

  • A、1
  • B、3
  • C、5
  • D、7

正确答案:C

第3题:

存款人办理口头挂失后,可通过电话银行办理解除挂失手续。


正确答案:错误

第4题:

对公账户可以通过下列哪一种方式办理电话银行解约?()

  • A、到开户网点办理
  • B、通过网上银行系统办理
  • C、拨打客服电话96138自助办理
  • D、发送短信至客服电话96138自助办理

正确答案:A

第5题:

存款人可以通过致电银行客服、网银、口袋银行自助等方式,申请办理卡折的口头挂失进行临时支付,口头挂失后止付状态长期有效,需存款人及时到网点办理书面挂失或解除挂失手续。


正确答案:正确

第6题:

电话银行个人注册客户密码忘记,可以通过什么方式重置电话银行密码()

  • A、可以通过自助语音或人工服务办理
  • B、只能通过网点柜面办理
  • C、可以通过自助设备办理
  • D、可以通过网上银行或手机银行办理

正确答案:B

第7题:

电话银行非注册客户密码忘记,可以通过什么方式重置查询密码()

  • A、可以通过自助语音或人工服务办理
  • B、只能通过网点柜面办理
  • C、可以通过自助设备办理
  • D、可以通过网上银行或手机银行办理

正确答案:A

第8题:

按挂失手续的不同,可将挂失分为临时挂失和正式挂失。其中,临时挂失可通过网点柜台或电话银行等电子渠道办理,但需在()日内到网点柜台办理正式挂失手续。

  • A、2
  • B、3
  • C、5
  • D、7

正确答案:C

第9题:

如遇紧急情况,客户可通过兴业银行电话银行、兴业智能柜台及网上银行等渠道办理兴业卡的临时挂失,但应在5天内补办书面正式挂失手续,否则,挂失将自动失效。


正确答案:正确

第10题:

以下哪种渠道挂失的借记卡可以通过FB办理解挂业务()

  • A、柜面办理的书面挂失
  • B、柜面办理的临时挂失
  • C、电话银行挂失
  • D、网上银行挂失

正确答案:A,B,C,D

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