客户销户需正确清点现金,个人现金凭证交客户签字确认后,将个人现金

题目

客户销户需正确清点现金,个人现金凭证交客户签字确认后,将个人现金凭证、结汇凭证、外汇买卖凭证、利息清单的第()联、存折交易记录等回单及现金交客户。

  • A、一
  • B、二
  • C、三
  • D、四
参考答案和解析
正确答案:B
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第1题:

当日冲正业务由原经办柜员使用反交易处理,现金业务冲账需同时清点钱箱,个人现金业务冲正需经()确认

  • A、柜员
  • B、主管
  • C、客户

正确答案:C

第2题:

受理现金100万元定期一本通存现时,操作要点包括()

  • A、柜员对客户提出的存款要求进行条件审核,并清点现金
  • B、需有权人审核授权
  • C、需换人卡把复核
  • D、客户签字确认后现金才放入尾箱

正确答案:A,B,C,D

第3题:

现金存入时,柜员清点客户缴存的现金,审核现金收款凭证和清点现金无误后,按照“先记账,后收款”的原则办理业务。


参考答案:(×)

第4题:

开立外币协议储蓄账户,在《华夏银行外币协议储蓄协议书》上加盖储蓄业务专用章交客户签字确认,第二联()处理。

  • A、客户
  • B、支行留存
  • C、个人现金凭证或个人转账凭证附件
  • D、做传票处理

正确答案:C

第5题:

上门服务人员当面清点客户提交的现金,并与现金缴款凭证核对无误后,在现金缴款凭证客户核对联上()。

  • A、盖章
  • B、签字
  • C、做标记
  • D、按手印

正确答案:B

第6题:

个人客户办理现金或转账汇款时,需要填写()。

  • A、个人现金凭证
  • B、个人转账凭证
  • C、个人汇款凭证
  • D、个人电汇凭证

正确答案:D

第7题:

某客户到工行XX网点办理现金存款10000元,柜员清点现金后,对客户提交的身份证进行了认真核对,并摘录了存款人身份证件,无误后上机操作,并将打印凭证交客户签字确认,当客户接过凭证时发现存款金额为1000元。请问当班营业经理对此事如何处理?


正确答案: (1)要求柜员填制特殊业务凭证,并在特殊业务凭证上注明办理此笔冲正业务的原因,同时在反交易的凭证上注明原交易的凭证号码或凭证信息。
(2)营业经理会同柜员双人上机办理时,营业经理必须认真审核原交易凭证及相关要素,明晰反交易的录入内容,确认反交易的真实性和准确性后方可划卡授权。
(3)柜员完成“错账冲正及反交易”后,清点钱箱,轧平账务。
(4)将打印的“错账冲正及反交易”凭证交客户签字确认。审核客户签字无误后,在打印的“特殊业务凭证”加盖经办人名章、授权人名章并签字及网点业务公章。并登记工作日志。
(5)柜员重新为客户办理业务。

第8题:

在办理现金业务过程中,如客户交存现金较多,柜员独立清点有困难,需其他人员帮助清点,应办理交接手续,清点后的现金交还有关柜员确认。

判断对错


答案:√

第9题:

下列关于现金收付业务说法正确的是()。

  • A、现金柜员不得代缴款人填写缴款凭证
  • B、客户填写的缴款凭证不正确时,现金柜员可以代为更正
  • C、现金柜员应当面清点缴款人缴存的现金
  • D、现金柜员发现缴款人的长短款差错后,应及时记载“客户签收记录簿”,并由缴款人当场签字确认

正确答案:A,C,D

第10题:

下列选项中,属于现金存款业务办理时风险点的有()。

  • A、将客户交存现金不入账
  • B、现金收款发生长款隐瞒不报
  • C、办理现金收款将多个客户交存的现金合并清点
  • D、未认真清点现金,收到假币

正确答案:A,B,C,D

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