客户A遗失活期存折一本，但因为其本人在外地，委托其配偶B来银行办理相关挂失业务，请问柜面员工是否可为其办理活期存折挂失？如果可以办理，应要求B提供哪些相关材料或证明文件？如果为客户A办理挂失，七天后应该如何处理？
第1题：
柜台人员开户交易完成（活期存折1203001号），打印时错拿一本通存折12300001号，在交给客户存折时发现。按照银行业务制度的有关规定应该如何处理？
（1）在用错的一本通存折上加盖“作废”戳记，在系统中办理该一本通存折上印刷的凭证号码的作废交易。
（2）对应使用的空白活期存折手工补写相关账户信息要素，加盖“作废”戳记。
（3）办理活期存折的随机换折。
略
第2题：
个人客户新开存折户时，银行应根据其特点，主动为其加办银行卡。
第3题：
客户本人持有效实名证件和()在省内任一联网网点办理对账单寄送申请、变更、撤销。
A.活期结算账户存折
B.绿卡
C.活期储蓄账户存折
D.定期一本通存折
第4题：
K客户可使用（）办理个人小额通存通兑业务。
第5题：
客户凭证挂失是指办理客户遗失个人储蓄存单、储蓄存折（普通活期和定期一本通）、支票、单位开户证实书以及遗忘凭证密码等挂失业务。
第6题：
客户持有旧系统账号的活期一本通存折来银行办理业务时，柜员应首先做（）交易补打旧存折，手工输入存折账号，系统将新账号打印在旧存折扉上，然后再按照客户要求办理业务。
第7题：
当客户新开活期一本通存折或了解到客户只持有存折，并经常通过柜面办理小额存取款交易及缴费业务，个人业务顾问应向其推荐（）。
第8题：
客户向营业机构申请查询活期单币种或活期一本通账户信息时，须提供客户本人的活期存折或活期一本通存折和存款人或代理人的有效身份证件办理。(判断题)
第9题：
客户本人持有效实名证件和（）在省内任一联网网点办理对账单寄送申请、变更、撤销。
第10题：
客户因存折磁条损坏、银行操作造成的记录错误、存折磁条CVV校验不通过等情况导致存折无法继续使用，向营业网点申请非正常换折时，须提供（）。