对于需出示客户身份证件办理的准贷记卡柜面业务,经办人员需审核以下

题目

对于需出示客户身份证件办理的准贷记卡柜面业务,经办人员需审核以下内容()。

  • A、证件是否有效及真实
  • B、核对有效期
  • C、比对本人和照片
  • D、以上都是
参考答案和解析
正确答案:D
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第1题:

对于因客户本人行动不便,无法至柜台办理业务的情况,可提供上门服务,以下说法正确的是()。

  • A、上门办理业务时,业务人员应与客户拍摄合照,并将照片作为相关业务的外来凭证上传至营运会计电子档案系统保存
  • B、无法通过手持终端办理的业务,由业务受理机构任意指派两名业务人员进行上门核实
  • C、持手持终端上门办理需审核的业务,受理网点需同时指派经办人员和审核人员上门办理
  • D、在核实客户身份信息无误并取得客户本人出具的《授权委托书》后,可由其指定委托代理人为客户办理相关业务

正确答案:A,C,D

第2题:

客户到证券公司、期货公司、基金管理公司办理哪些业务需出示身份证件?


正确答案: 客户开立基金账户,开立、挂失、注销证券账户,申请、挂失、注销期货交易编码,签订期货经纪合同,转托管,指定或撤销指定交易,挂失交易密码,修改基本身份信息等资料,开通网上交易、电话交易等业务时,应出示有效身份证件或其他身份证明文件,并填写基本身份信息。

第3题:

在办理个人电子银行业务过程中,审核客户身份证件时,如客户提供护照(或军官证、士兵证、警官证、港澳台通行证)办理业务的()。

  • A、业务经办人员应审核身份证件在有效期内,并仔细核对身份证件上的照片与客户本人是否相符。B.业务经办人员应通过联网核查公民身份信息系统进行核查。
  • B、业务经办人员应审核身份证件在有效期内
  • C、业务经办人员应仔细核对身份证件上的照片与客户本人是否相符。

正确答案:A

第4题:

办理客户柜面取现业务,需审核的内容有()。

  • A、审核客户信用卡是否为本行信用卡
  • B、卡片背面签名是否清晰
  • C、签名栏有无涂改
  • D、卡片是否在有效期内
  • E、对于脱机交易,还须审核客户有效身份证件

正确答案:A,B,C,D,E

第5题:

出现以下行为,除亮牌处罚和取消远程柜面操作权限外,需经过重新培训后再取证上岗()

  • A、经办或审核本人及本人直系亲属的存款账户相关业务
  • B、私自使用柜台式远程柜面模式外出办理业务
  • C、代理客户办理存款账户相关业务
  • D、因疏忽造成设备损坏

正确答案:A,B,C

第6题:

在智能柜台上办理开卡、电子银行套餐签约等需出示身份证的业务,以下说法错误的是()

  • A、必须由客户本人持身份证办理
  • B、业务审核岗须认真落实账户实名制,严格审核人证是否一致
  • C、对于存在疑义的客户可要求客户出示辅助身份证件及换人交叉审核
  • D、可以由他人代为办理

正确答案:D

第7题:

在网点申请的特殊业务需由客户持本人有效身份证件填写(),柜面人员核实身份后方可办理。

  • A、天府贷记卡相关服务申请书
  • B、天府贷记卡特殊业务申请书
  • C、天府贷记卡挂失申请书
  • D、天府贷记卡业务申请书

正确答案:A

第8题:

客户至柜台办理贷记卡协议还款业务时,经办人员需核对持卡人还款卡哪些信息与贷记卡相一致()

  • A、姓名
  • B、性别
  • C、证件类型
  • D、证件号码
  • E、还款卡号

正确答案:A,C,D

第9题:

远程柜面的业务办理,半自助模式指的是()

  • A、业务办理过程中,需现场工作人员审核并授权。
  • B、需接入远程作业中心坐席人员审核。

正确答案:B

第10题:

关于存折补打业务,以下说法正确的是()

  • A、可在全行任意网点办理
  • B、该业务必须本人办理
  • C、该业务需客户出示有效身份证件
  • D、对于打印超过一年的未打印交易记录,仅能在开户行进行“查询”并打印

正确答案:A,D

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