消费者有权要求银行就银行卡章程、领用协议、()安全用卡等做出解释

题目

消费者有权要求银行就银行卡章程、领用协议、()安全用卡等做出解释和说明。

  • A、计息政策
  • B、收费标准
  • C、收费项目
  • D、授信
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第1题:

如银行卡的章程、收费项目、收费标准等发生变化,消费者有权在公告期间选择是否继续使用该卡及相关服务。()

此题为判断题(对,错)。


答案:对

第2题:

若发现消费者在用卡过程中有不遵守相关章程、协议或其他违规、违法行为的,发卡银行有权()。

  • A、止付卡片
  • B、终止其用卡权利
  • C、授权有关单位收回其银行卡
  • D、授权有关单位做销卡处理

正确答案:A,B,C,D

第3题:

在办理银行卡业务时,消费者享有的主要权利有()。

A.有权按照银行规定的条件申领附属卡

B.有权使用银行卡办理现金存取、消费等金融业务

C.有权使用信用卡的授信额度

D.有权核查公民身份信息


参考答案:A, B, C

第4题:

下列关于银行卡消费者权利的说法,错误的是()。

  • A、消费者有权要求银行就银行卡章程作出解释和说明
  • B、未经消费者辙活的信用卡,消费者有权拒付发卡银行就该卡收取的任何费用
  • C、如银行卡收费标准发生变化,消费者在公告期间无权选择是否继续使用该卡及相关服
  • D、消费者有权对银行卡的服务质量进行监督

正确答案:C

第5题:

银行卡申请表和领用卡合约有什么作用?


正确答案: 银行卡申请表、领用合约是发卡银行向银行卡持卡人提供的明确双方权责的契约性文件,持卡人签字,即表示接受其中各项约定。
发卡银行应当本着权利与义务对等的原则制订银行卡申请表及信用卡领用合约。

第6题:

发卡银行应尽的义务包括( )。

A.发卡银行应为借记卡提供支付密码等安全保障手段,为信用卡消费交易提供凭密码和凭签名两种安全保障手段,保护消费者支付安全
B.未经消费者授权,不得将相关交易信息用于本机构银行卡业务以外的其他用途
C.应按照与消费者约定的方式提供对账服务,并及时就即将到期的信用卡透支金额、还款日期等信息提醒消费者
D.银行卡章程或领用协议变更时,发卡银行有义务按照国家规定提前进行公告
E.对消费者未按期足额归还的透支款项,应对消费者家属进行催收

答案:A,B,C,D
解析:
对消费者未按期足额归还的透支款项,发卡银行仅应对消费者本人及其担保人进行债务催收,不得对与债务无关的第三人进行催收,不得采用暴力、胁迫、恐吓、辱骂等方式进行催收。

第7题:

在办理银行卡业务时,消费者享有的主要权利有()。

  • A、有权按照银行规定的条件申领附属卡
  • B、有权使用银行卡办理现金存取、消费等金融业务
  • C、有权使用信用卡的授信额度
  • D、有权核查公民身份信息

正确答案:A,B,C

第8题:

如银行卡的章程、收费项目、收费标准等发生变化,消费者有权在()选择是否继续使用该卡及相关服务。

A.银行存续期内

B.公告期间

C.任意时间

D.5年内


参考答案:B

第9题:

消费者有权要求银行就银行的哪些方面作出解释和说明()。

  • A、卡章程
  • B、领用协议
  • C、计息政策
  • D、收费标准

正确答案:A,B,C,D

第10题:

发卡银行有权依照法律的规定协助国家司法机关或其他有权机关对消费者的银行卡帐户进行查询、冻结和扣划。


正确答案:正确

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