在消费者权益保护工作中，银行业金融机构应做到（）.
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果为( )级，表明银行业金融机构的消费者权益保护工作需要改进。
A、一
B、二
C、三
D、四
第3题：
《2013年银行业消费者权益保护工作要点》指出为推动银行业金融机构加强消费者权益保护工作，要以（）、（）等作为原则。
第4题：
银监会及其派出机构应当对银行业金融机构消费者权益保护工作中存在的问题进行风险提示或提出监管意见。
第5题：
第6题：
A.内部规章
B.公平对待
C.诚信对待
D.内部自律
第7题：
第8题：
A、依法主张自身合法权益不受侵害
B、对银行业金融机构消费者权益保护工作进行监督
C、对银行业金融机构消费者权益保护工作提出批评和建议
D、对侵害自身合法权益的行为和相关人员进行检举和控告
第9题：
第10题：
消费者权益保护所称银行业消费者权益保护，是指银行业通过适当的程序和措施，推动实现银行业消费者在与银行业金融机构发生业务往来的各个阶段始终得到公平、公正和（）的对待。