各部门/分支行对发生差错或有疑问的跨行汇划业务及收到的查询业务应不迟于()发出查询或回复。对于无法立即解决的查询业务应做好记录,并及时向发起行回复解释,待查询结果后再作正式回复。
第1题:
对有疑问或发生差错的跨行汇款业务,网点应立即上报上级机构,上级机构业务管理员需()发出查询,查询时需同级业务主管授权。
第2题:
对于汇兑汇出隔日退回待查业务,省资金中心柜员需通过6550普通汇划业务差错调整通知交易下发调账通知,发出行柜员通过“0151差错调整查询及确认”交易查询错账调整通知并对汇划金额进行调账确认。但原汇划业务收取的手续费要通过()交易进行调整。
第3题:
网内网来对有疑问或发生差错的往来业务,应于发现()至迟()发出查询。查复行应在收到查询信息的()至迟()予以查复。
第4题:
收报业务处理,系统内人民币汇划收报业务和跨行业务收报,网点柜员分别通过()交易进行报文的确认。
第5题:
目前,核心业务系统资金汇划主要处理省内系统及跨行资金往来电子汇划业务,按汇划渠道分为()。
第6题:
发现隔日的退回待查汇兑汇出业务,省资金中心柜员需通过()交易对原业务向汇兑业务发出行下发调账通知,要求发出行对汇出业务本金进行挂账,网点柜员通过“0151差错调整查询及确认”交易查询错账调整通知并进行调账确认。
第7题:
对资金汇划业务差错进行调整完毕后,柜员可使用“6704汇划业务重发送”交易重新发送。
第8题:
总、分行集中作业中心、各级营业网点对有疑问或发生差错的支付业务,应在下一工作日10:00前发出查询。对于收到的大额支付查询业务,应在收到查询信息的下一个工作日10:00前予以查复。
第9题:
柜员对银行承兑汇票存有疑问,应该向承兑汇票的出票行发起()业务。
第10题:
对发起或接收的跨行支付业务有疑问,须通过相应支付系统进行查询查复处理,其中金额、币种和业务种类的差错不得通过查询查复进行更正。