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银行业金融机构应当为银行业消费者投诉提供必要的便利，实现各类投诉管理的（）制度确保投诉渠道畅通。A、统一化B、系统化C、制度化D、规范化

题目

银行业金融机构应当为银行业消费者投诉提供必要的便利，实现各类投诉管理的（）制度确保投诉渠道畅通。

  • A、统一化
  • B、系统化
  • C、制度化
  • D、规范化
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