被转介的客户,承接人需在手机行员A,当天内完成转介认定才能算转介

题目

被转介的客户,承接人需在手机行员A,当天内完成转介认定才能算转介成功

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第1题:

精神障碍社区康复服务探索建立服务转介机制有那些?()

  • A、建立就业转介机制。
  • B、建立康复转介机制。
  • C、搭建信息转介平台。
  • D、心理咨询与专科医院的转介。

正确答案:A,B,C

第2题:

转介


正确答案: 在服务对象的需要超出机构的服务范围或能力下,机构负责任地将服务对象向其他服务机构介绍,以帮助服务对象获得所需并解决困难。

第3题:

(2015年)关于个案工作中转介的说法,正确的有()。

A.个案转介需要办理必要手续
B.个案转介只发生在与服务对象开始接触时
C.当服务对象生活在本机构的服务区域之外时,可以转介
D.在个案转介之前要征得服务对象的同意,并说明转介理由
E.当服务对象的价值观与本机构工作人员价值观相悖时,应当转介

答案:A,C,D
解析:
社会工作者对那些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予及时必要帮助的服务对象提供转介服务,即通过一些必要的手续把服务对象介绍给其他能够给予及时必要帮助的服务机构或者其他社会工作者。对于服务对象来说,寻求服务机构的帮助是一件不容易的事,社会工作者应尽可能减少对服务对象的伤害,在转介之前需要征得服务对象的同意,并且说明转介的理由。通常只有在以下两种情况下才允许转介:一是服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围;二是服务对象生活在本机构的服务区域之外。

第4题:

被转介的客户,承接人需在手机行员A,多久内完成转介认定才能算转介成功()。

  • A、当天
  • B、T+1天内
  • C、T+3天内
  • D、T+7天内

正确答案:D

第5题:

1个进店客户在同个机构1天只能被转介1次


正确答案:正确

第6题:

被转介的客户,承接人需在手机行员A,多久内完成转介认定才能算转介成功()

  • A、当天
  • B、T+1
  • C、T+2
  • D、T+3

正确答案:A

第7题:

咨询师如何进行转介(转介的注意事项)?


正确答案:咨询师如果发现自己与求助者明显不相适宜,或发现自己不善处理时,就应该转介给合适的咨询师。在把求助者再推荐给他人时,须持慎重态度:1、须事先征求求助者的意见,并说明理由。2、可以介绍下一位咨询师的基本情况及特长3、对转介的新咨询师,应详细地介绍情况,提供自己的分析。4、如有必要,原咨询师可以与新咨询师交流,但一般不得干预新咨询师的咨询活动。

第8题:

转介与转案
就是把求助者转到另一个服务机构,以寻求更合适的帮助。

第9题:

厅堂转介后,承接人在( )会实时收到提醒,点击后可跳转到承接界面,承接后,该转介才认定为生效。

  • A、行员A-手机端
  • B、行员A-PAD端

正确答案:B

第10题:

行员A厅堂PAD中,符合什么条件,可以才能被一键转介()

  • A、同时满足非PB/RM管户客户
  • B、非综拓
  • C、接待客户(系统会自动判定,如符合条件,才有转介按钮)
  • D、其他支行管户客户

正确答案:A,B,C

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