问题:下列关于商业银行计算机系统环境下内部控制的说法,正确的有()。A、确保信息的完整性、安全性和可用性B、明确计算机信息系统开发部门、管理部门与应用部门的职责C、建立和健全计算机信息系统风险防范的制度D、确保计算机信息系统设备、数据、系统运行和系统环境的安全
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问题:《客户之声》里的处理人签字应有()签字。A、销售主管B、营业主管C、大堂经理D、支行长
问题:经营活动分析的报告内容包括:企业经营活动的()。A、基本情况描述B、找出成绩和存在的不足C、建立分析模型D、提出今后发展的具体措施
问题:目标客户是指客户经理通过()后所确定的重点营销对象。A、客户细分B、市场细分C、客户分类D、市场分类
问题:根据《银行业金融机构从业人员行为管理指引》(银监发〔2018〕9号),银行业金融机构的行为管理牵头部门应完善从业人员行为的长期监测机制,并建立针对()的不定期排查机制。A、重点问题B、重点岗位C、关键岗位D、关键问题
问题:与客户确认来访前,如果正是客户较为繁忙的时间,也可以通过()简要说明来意。A、电话B、信件C、短信D、拜访
问题:以下哪项需要在10天跟进时实现()A、询问客户资金是否存入B、询问客户需要激活的产品是否激活并正常使用C、询问客户是否有其他需求D、询问客户是否可以推荐亲朋好友E、鼓励客户使用网银、结算类便利产品和服务
问题:报刊发行工作的组织原则是()。A、树立整体观念,建立全网统一的规章制度B、遵守统一的分段时限要求C、改善服务,扩大服务网点D、注重社会效益,讲求经济效益
问题:一级分行负责对辖内各级机构的机构维护,由()操作,()授权。A、综合管理员;综合主管B、业务管理员;业务主管C、业务管理员;综合主管D、以上都不对
问题:重要单证发生丢失或被盗,市行应将基本情况和处置结果以正式文件上报省分行。
问题:后备人员处理完手头工作,处理好工作台,携带()来到大堂,开始担当大堂经理。A、销售文件夹B、大堂经理工作日志C、客户之声D、移动柜员夹
问题:商业银行发行的信用卡按照发行对象不同,分为()和()。()A、社会卡;单位卡B、个人卡;单位卡C、社会卡;群体卡D、个人卡;群体卡
问题:计算邮政劳动生产率的方法有()。A、按照邮政业务总量计算的劳动生产率B、按照邮政净产值计算的劳动生产率C、按照邮政业务支出计算的劳动生产率D、按照邮政业务收入计算的劳动生产率
问题:有形展示的方式有()。A、户外LED显示屏、液晶电视、海报栏B、产品展示架、产品折页展架和POP小贴士、橱窗C、客户等候区LED显示屏D、“温馨提示”指示牌、产品展示专柜E、宣传横幅、自助服务区
问题:绿卡通卡只能在省内邮政储蓄联网网点进行本异地的活期存取款交易。
问题:下列哪些交易需要身份证联网核查及身份证复印件()。A、一本通开户B、60000元活期存款C、49000元活期取款D、80000元定活两便清户
问题:报刊发行业务属于我国传统的邮政业务,是既具有(),还具有()业务。A、政治性;商品性B、经济性,政治性C、垄断性;竞争性D、订阅性;零售性
问题:处理反对意见时,如客户经理没有理解客户的真正需求,需要客户经理在提建议前通过确认需求解决。
问题:额度商务贷款额度支用期最长为1年,非额度商务贷款授信期限一般为5年。
问题:下列属于邮政企业综合经济效益考核指标有()。A、业务收入增长率B、劳动生产率C、邮政收支差额增长率D、成本费用利润率