客户经理作为营销客户的重要岗位,主要肩负着客户开发、客户关系的管

题目

客户经理作为营销客户的重要岗位,主要肩负着客户开发、客户关系的管理与维护、产品销售、市场开拓等职责。

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第1题:

主要负责对公对私产品销售与客户关系维护综合管理,覆盖原对私网点个人客户经理主管岗位是()岗位。

  • A、营销主管
  • B、产品经理
  • C、营运主管
  • D、高级柜员

正确答案:A

第2题:

理财经理和营销经理作为专职个人客户经理的重要类别,必须通过()个人客户经理岗位资格认证培训和考试,才能获得客户经理的认职资格。

  • A、支行
  • B、市行
  • C、省行
  • D、总行

正确答案:D

第3题:

()作为网点最重要的专职营销岗位。

  • A、网点经理
  • B、大堂经理
  • C、客户经理
  • D、营销主管

正确答案:C

第4题:

个人客户经理,是指在各级行及网点从事个人客户关系营销管理,为个人客户提供资产、负债、中间业务及综合理财等一体化服务的专业营销岗位。()


正确答案:正确

第5题:

客户经理渠道的作用主要哪些。()

  • A、联系客户
  • B、开发客户
  • C、营销产品
  • D、外部协调
  • E、内部协调

正确答案:A,B,C,E

第6题:

个人客户经理的主要岗位职责包括().

  • A、客户推荐
  • B、客户关系管理
  • C、客户拓展
  • D、支持网点营销活动
  • E、以商机管理为工具主动营销

正确答案:B,C,D,E

第7题:

客户经理职责主要有()。

  • A、营销金融产品或服务
  • B、维护客户关系,开发客户潜在需求
  • C、收集市场信息,为开发新产品提供预测资料
  • D、对客户信息资料进行科学的分析和管理

正确答案:A,B,C,D

第8题:

建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位,营销主管主要负责产品销售与客户关系维护综合管理等,覆盖()。

  • A、原对私网点个人客户经理
  • B、原对公网点客户经理
  • C、原对私网点个人客户经理主管
  • D、原对私网点柜员主管

正确答案:C

第9题:

沃德客户经理的主要工作职责主要包括哪些()

  • A、理财规划服务
  • B、客户关系维护
  • C、新增客户拓展
  • D、客户信息保密
  • E、产口服务营销

正确答案:A,B,C,D,E

第10题:

关于助理客户经理岗位职责,说法正确的有()

  • A、协助客户经理及以上岗位开展客户关系营销管理工作
  • B、协助客户经理整理客户信息资料,及时维护客户关系管理系统
  • C、协助客户经理接待来访客户,协助客户办理相关业务
  • D、挖掘和提升客户价值
  • E、发现并建立商机管理,实施商机跟踪

正确答案:A,B,C

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