《客户之声》里的回复时限是()天。
第1题:
受理客户咨询时,如不能当即答复的问题,应先向客户致歉,留下其联系方式,并在规定时限内给予回复。
第2题:
对发卡机构的调单请求,收单机构发现交易凭证无法提供,其正确的做法是:()
第3题:
投诉客户回访时限是()。
A.投诉责任部门回复之日起2天内完成
B.投诉责任部门回复之日起1天内完成
C.投诉责任部门回复之日起5天内完成
D.投诉责任部门回复之日起3天内完成
第4题:
五星级客户投诉有效回复时限为多少小时()
第5题:
对客户投诉举报,无论什么情况,均必须在一定时限内回复客户,关于回复客户时限有什么要求?
第6题:
若客户反映GPRS流量扣费问题,我们为客户提单后告知客户工单回复时限口径,统一为:()
第7题:
对于非现场投诉处理结果,如在处理时限内处理结束,应在回复客户次日将处理结果回复上级行。
第8题:
对于一般投诉事件,回复客户时能立即答复的要当场予以答复,对当场不能答复的,应在与客户约定的时限范围内进行反馈。
第9题:
对于二级投诉工单,从客服中心至地区公司,要求的时限错误的是()
第10题:
普通客户投诉要求处理时限范围多少小时要首次回复客户()