大堂经理是一个角色而非岗位。

题目

大堂经理是一个角色而非岗位。

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第1题:

“实体印章交接监交人员”角色,可选配给哪个岗位?()

  • A、高级柜员
  • B、大堂经理
  • C、客户经理
  • D、产品销售经理

正确答案:A

第2题:

高级柜员是以下哪些岗位或角色的替补?()

  • A、网点经理
  • B、柜员主管
  • C、个人业务顾问
  • D、大堂经理

正确答案:B,C,D

第3题:

大堂经理既是一个专职岗位,又是一个需要多人扮演的重要角色,应采取“1+N”的模式配备,营业时间内专职大堂经理在岗率要达到50%。

判断对错


参考答案:错

第4题:

大堂经理既是一个专职岗位,又是一个(),应采取“1+N”的模式配备。

  • A、兼职岗位
  • B、需要多人扮演的重要角色
  • C、流动岗位
  • D、基本岗位

正确答案:B

第5题:

转型网点的大堂经理角色有哪几个岗位分担?


正确答案: 网点经理是大堂经理的第一责任人;个人业务顾问为第一后备;高级柜员为第二后备。

第6题:

大堂经理专职履行其岗位职责,大堂经理不在岗位时,应由()或支行其他岗位人员承担大堂经理职能。


正确答案:客户经理

第7题:

网点经理是大堂经理角色的第一责任人,柜员主管作为大堂经理角色的第一后备,当网点经理和柜员主管均不在岗时,个人业务顾问作为大堂经理角色的第二后备,担任大堂经理。


正确答案:错误

第8题:

根据岗位角色清分,()负责改善网点服务质量,提供规范一致的服务体验,提高客户满意度,并利用50%的时间补充大堂经理角色。

  • A、网点负责人
  • B、大堂经理
  • C、大堂副理
  • D、支行行长

正确答案:A

第9题:

在零售网点中,岗位职责不要求担任大堂经理角色的岗位是().

  • A、柜员主管
  • B、个人业务顾问
  • C、高级柜员
  • D、网点经理

正确答案:A

第10题:

大堂经理既是一个专职岗位。又是一个需要多人扮演的重要角色,应采取“1+N”的模式配备,营业时间内专职大堂经理在岗率要达到50%。()


正确答案:错误

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