公司客户选择要考虑客户的(),并通过对外部环境和自身条件的分析,

题目

公司客户选择要考虑客户的(),并通过对外部环境和自身条件的分析,根据所掌握资源的种类性质、程度以及所服务客户的类型进行综合评定

  • A、所在行业
  • B、业务类型
  • C、经营状况
  • D、人际关系
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第1题:

保险策划的目的即在于通过对客户客户经济状况和保险需求的深入分析,帮助客户选择合适(),并确定期限和金额。

A.受益人

B.保险产品

C.保险代理人

D.保险公司


参考答案:B

第2题:

商业银行的理财业务是指商业银行通过分析客户自身的财务状况、风险承受能力,了解和发掘客户需求,为客户制定财务管理目标和计划,并帮助选择金融产品以实现客户理财目标的一系列服务。(  )


答案:错
解析:
商业银行的理财业务是指商业银行通过分析客户自身的财务状况,了解和发掘客户需求,为客户制定财务管理目标和计划,并帮助选择金融产品以实现客户理财目标的一系列服务。

第3题:

通过询问客户选车时重点考虑哪些因素,可以有效收集客户的信息,了解客户的需求。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

通过分析公司总销售量中各类通讯卡所占比重,可以帮助客户经理和分公司确定对不同客户的通讯卡销售重点和对策。这属于()

  • A、行业构成分析
  • B、客户使用各类通讯卡构成分析
  • C、客户的地区构成分析
  • D、交易活动构成分析

正确答案:B

第5题:

在客户开发过程中,下列哪一项属于企业自身条件的分析()

  • A、目标客户的现状分析
  • B、企业的供货能力分析
  • C、客户需求分析
  • D、客户的购买行为分析

正确答案:B

第6题:

广义的理财业务是指商业银行在监管框架内开展的一类业务.即商业银行分析客户自身财务状况,通过了解和发掘客户需求,制定客户财务管理目标和计划,并帮助选择金融产品以实现客户理财目标的一系列服务过程。( )


答案:错
解析:
广义上的理财业务是指金融机构为客户提供的财务分析、投资顾问、资产管理等服务。从这个意义上讲,理财业务也可称为财富管理业务或资产管理业务。狭义上的理财业务特指商业银行在监管框架内开展的一类业务.即商业银行分析客户自身财务状况,通过了解和发掘客户需求,制定客户财务管理目标和计划,并帮助选择金融产品以实现客户理财目标的一系列服务过程。

第7题:

商业银行的理财业务是指商业银行通过分析客户自身的财务状况、了解和发掘客户需求,为客户制定财务管理目标和计划,并帮助选择金融产品以实现客户理财目标的一系列服务。(  )


答案:对
解析:

第8题:

分析师通过自身分析研究得出的有关上市公司经营状况的判断属内幕信息,可以向客户披露。 ( )


正确答案:B
考点:熟悉公司基本分析在上市公司调研中的实际运用。见教材第五章第二节,P192。

第9题:

客户服务中心通过对客户信息的归类分析,可了解到自身()等方面存在的不足。

  • A、服务
  • B、产品功能
  • C、业务流程
  • D、经营模式

正确答案:A,B,C

第10题:

通过对存量客户挖掘目的的分析,进一步明确目标客户的相关特征,设定出筛选条件。


正确答案:正确

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