自我介绍是网点客户经理推销自身形象和价值的一种方法和手段。

题目

自我介绍是网点客户经理推销自身形象和价值的一种方法和手段。

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第1题:

内部引见是指()。

A.网点员工将目标客户介绍给其他网点成员的行为

B.实现团队协作、产生交叉销售的有效方法

C.提高网点整体业绩的重要途径

D.促进网点运营风险的主要手段

E.提升网点品牌形象的主要方法


本题答案:A, B, C

第2题:

公共关系作为一种营销策略,主要推销( )。

A.产品和服务
B.技术和设备
C.组织的形象
D.职工的形象

答案:C
解析:

第3题:

()是企业及其成员为了树立企业的形象,获得内外公众的信任和支持,通过传播和沟通手段,与其公众建立和维持的相互关系()。

A、广告

B、销售促进

C、公共关系与宣传

D、人员推销


参考答案:C

第4题:

公共关系作为一种营销策略,主要推销()。

  • A、产品和服务
  • B、技术和设备
  • C、组织的形象
  • D、职工的形象

正确答案:C

第5题:

广告信息传递可采取多种手段,综合起来有两大类,即()。

  • A、音响手段和视觉形象手段
  • B、语言手段和色彩形象手段
  • C、语言手段和视觉形象手段
  • D、音响手段和色彩形象手段

正确答案:C

第6题:

就商业价值而言,()是一种可以推销的商品。

A:声誉
B:形象
C:信用
D:素质

答案:A
解析:
就商业价值而言,声誉是一种可以推销的商品。声誉良好的物业的租金肯定会比较高,但也会使租户的商业机会增加,从而大大提高其营业额。

第7题:

客户经理是公司市场营销的()和(),起着不可替代的作用和价值,在推销产品、搜集与传递市场信息、稳定大客户、管理大客户中履行和充当()的角色。


正确答案:“桥梁”;“纽带”;客户业务经纪人

第8题:

商家为了推销商品,经常以“买一赠一”的广告招揽顾客。

以下哪项最能说明这种推销方式的实质?

A.商家最喜欢这种推销方式。

B.顾客最喜欢这种推销方式。

C.这是一种亏本的推销方式。

D.这是一种以偷换概念的方法推销商品的手段。


正确答案:D
解析:很明显,这是一种以偷换概念的方法推销商品的手段。买“一”赠“一”,买的“一”和赠的“一”一样吗?显然不是一个概念。所以D选项正确。

第9题:

有贬低商品形象之嫌的促销手段是()

  • A、广告
  • B、营业推广
  • C、公共关系
  • D、人员推销

正确答案:B

第10题:

CIS设计是企业和品牌在市场开拓中,通过梳理资源和创意手法,(),是企业参与商业市场竞争最基础最关键的工作模块。

  • A、创建企业品牌自身形象的效果
  • B、创建企业品牌自身形象的思想
  • C、创建企业品牌自身形象的渠道
  • D、创建企业品牌自身形象的重要手段

正确答案:D

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