根据《中国银行股份有限公司员工守则》规定,员工为中国银行同事办理业务时()。A、一律不得以优于一般客户的特殊条件和程序予以办理B、除银行另有规定外,不得以优于一般客户的特殊条件和程序予以办理C、以优于一般客户的特殊条件和程序予以办理D、除银行另有规定外,以优于一般客户的特殊条件和程序予以办理

题目

根据《中国银行股份有限公司员工守则》规定,员工为中国银行同事办理业务时()。

  • A、一律不得以优于一般客户的特殊条件和程序予以办理
  • B、除银行另有规定外,不得以优于一般客户的特殊条件和程序予以办理
  • C、以优于一般客户的特殊条件和程序予以办理
  • D、除银行另有规定外,以优于一般客户的特殊条件和程序予以办理
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第1题:

判断和确定教育法律的效力等级应遵循的原则是 ( ) A.下位法服从上位法 B.前定法优于后定法 C.特殊法优于一般法 D.特定程序法律优于一般程序法律 E.国际法优于国内法


正确答案:ACD

第2题:

本着以客户为中心的服务理念,对于因老弱病残、出国、意外事件等特殊原因,无法办理须由持卡人本人亲自办理业务的特殊客户,银行应如何处理?


正确答案: 各银行业金融机构应开设绿色通道,做到特事特办,急事急办,做好柜台延伸服务,必要时可提供上门服务。

第3题:

《中国银行员工守则》规定,员工可以在本人办理业务时提供优于一般客户的特殊条件和程序。()

此题为判断题。


答案:错

第4题:

烟草专卖行政主管部门应当将下列哪些内容予以公示()

  • A、办理条件
  • B、办理要求
  • C、办理程序
  • D、办理时限

正确答案:A,B,C,D

第5题:

员办理业务要准确了解客户的用意,并得到客户确认。客户犹豫不决时,应主动予以引导。


正确答案:正确

第6题:

按照《关于进一步加强银行业务和员工行为管理的通知》规定,对于因()特殊原因无法办理须由客户本人亲自办理业务的特殊客户,商业银行应做好柜台延伸服务,必要时提供上门服务。

A、不在本辖区

B、老弱病残

C、出现意外事件

D、长期出差


答案:BC

第7题:

未授信客户必须先按照相关规定和程序授信才可办理银行承兑汇票业务。()


正确答案:正确

第8题:

《中共高要市委关于加强和改进机关事业单位干部选拔任用管理工作的意见》规定,凡不按规定原则、程序办理的干部任免事项一律无效,并须按有关规定和程序予以纠正。对违反《干部任用条例》规定的原则、条件、程序和纪律选拔任用干部的,要严肃查处,问题严重的要给予党纪政纪处分。()


正确答案:对

第9题:

应由客户本人办理的业务有(),除特殊原因外。

  • A、挂失补发
  • B、挂失清户
  • C、解挂失
  • D、密码重置

正确答案:A,B,C,D

第10题:

营业人员在受理业务时,在验证客户有效身份证件的同时,认真核实客户是否符合业务办理的条件,尤其是对享受各种入网补贴、特殊优惠和处于在网协议期内的客户,在办理退网、过户、业务变更等业务时要严格审查。


正确答案:正确

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