营业网点可受理哪些信用卡代办业务()

题目

营业网点可受理哪些信用卡代办业务()

  • A、领卡
  • B、领密码信封
  • C、挂失
  • D、收卡.销户
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第1题:

96528可以受理信用卡哪些业务()。

  • A、申请
  • B、开销户
  • C、挂失
  • D、补卡

正确答案:A,B,C,D

第2题:

提供委托书和代办人身份证件即可受理客户个人代办业务。


正确答案:错误

第3题:

营业网点可以办理哪些牡丹信用卡业务()。

A、办卡申请、卡片和密码信封的发放

B、打印历史明细

C、挂失、注册电话银行

D、购汇还款

E、代办卡片启用


参考答案:ABCDE

第4题:

营业网点办理个人客户电话银行业务中,可代办的有()。

  • A、签约
  • B、查询
  • C、变更
  • D、解约

正确答案:B,D

第5题:

营业网点受理牡丹信用卡挂失,须填写《中国工商银行牡丹信用卡业务申请书》,()。

  • A、不允许代办
  • B、本地卡允许代办
  • C、如他人代办的,代办人需凭有效身份证件办理
  • D、异地卡如他人代办的,代办人需凭有效身份证件办理

正确答案:C

第6题:

目前太平洋信用卡中心客服中心可受理的业务有哪些?


正确答案: 太平洋信用卡中心400客户服务热线可受理市场活动的咨询与投诉,查询办卡进度、卡片激活、账务查询、挂失补卡、修改客户资料、积分兑换、重制卡、到期续卡、补寄账单、分期付款、争议、额度调整、更改POS交易密码、查询密码及交易密码重置、销卡、信用卡资料传真、解冻、附属卡流量控制、美金调账及与信用卡有关的所有业务。

第7题:

客户必须()在营业网点申请开具存款证明.

  • A、可委托他人
  • B、支局长代办
  • C、本人
  • D、综合柜员代办

正确答案:B

第8题:

营业网点受理牡丹信用卡挂失,须填写《中国工商银行牡丹信用卡业务申请书》,()。

A.不允许代办

B.本地卡允许代办

C.如他人代办的,代办人需凭有效身份证件办理

D.异地卡如他人代办的,代办人需凭有效身份证件办理


正确答案:C

第9题:

营业网点受理挂失的,客户须凭本人有效身份证件办理。如他人代办的,代办人须提供持卡人和代办人双方有效身份证件,客服经理应与代办人核实系统中留存的持卡人相关信息。


正确答案:正确

第10题:

严禁营业网点保安为客户代办业务、操作自助机具或保管现金、财物等。


正确答案:正确