CCRM系统中能够提供本行星级客户数量的功能是()。

题目

CCRM系统中能够提供本行星级客户数量的功能是()。

  • A、规模细分
  • B、评价细分
  • C、对比分析
  • D、趋势分析
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第1题:

CCRM系统在营销管理模块提供了“客户细分”功能。()


本题答案:错

第2题:

CCRM系统是()的简称。

  • A、信贷管理系统
  • B、客户关系管理系统
  • C、个人客户关系管理系统
  • D、对公客户关系管理系统

正确答案:D

第3题:

法人客户关系管理系统(CCRM)为法人客户营销管理系统提供客户贡献等信息,其数据源为哪些()。

A、NOVA系统

B、CS2002系统

C、CM2002系统

D、EDW系统


参考答案:AB

第4题:

CCRM系统提供了按账号、凭证号、组织机构代码、客户号、客户名称等多种客户查询方式。()


正确答案:错误

第5题:

CCRM系统中,以下哪些功能可以提供营销线索()。

  • A、大额变动
  • B、活期账户交易明细
  • C、产品到期提醒
  • D、客户群变动情况

正确答案:A,B,C,D

第6题:

以下()不是CCRM系统营销业绩模块所提供的功能。

  • A、客户经理业绩测算
  • B、客户经理业绩排名
  • C、客户经理计价工资测算
  • D、营销团队业绩测算

正确答案:D

第7题:

CCRM系统中()需要客户经理在系统中手工维护。

  • A、客户存贷款信息
  • B、客户资料
  • C、客户中间业务收入
  • D、客户营销信息

正确答案:D

第8题:

在CCRM系统中,客户主管客户经理只能有一个。()


本题答案:对

第9题:

CCRM系统客户管理模块可以查询本机构客户业务排名。()


正确答案:错误

第10题:

在CCRM系统中,可用于进行客户细分的指标包括()。

  • A、期末存贷款余额
  • B、日均存贷款余额
  • C、注册资本
  • D、客户星级

正确答案:A,B,C,D

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