以下所述,属于个人客户经理开发现有客户方式和渠道的有(

题目

以下所述,属于个人客户经理开发现有客户方式和渠道的有(

  • A、通过个人优质客户管理系统(PCRM)识别客户
  • B、通过客户交易行为发掘客户
  • C、通过与客户直接接触了解客户
  • D、从系统内其他部门的客户中发掘新客户
  • E、举办有针对性的活动识别、发现新客户
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第1题:

临时性信息网络开发负责人是()

  • A、总经理、传播经理
  • B、客户经理、信息渠道管理员
  • C、总经理、客户经理
  • D、客户经理、传播经理

正确答案:B

第2题:

华夏银行个人客户经理以扩大储蓄存款规模为目标,挖掘现有及潜在的客户资源,以发卡为手段,针对以下客户群体开展营销工作,不包含()

  • A、优势行业客户
  • B、代发工资客户
  • C、学生
  • D、个人信贷等客户群体

正确答案:C

第3题:

个人客户经理考核发布方案发布中发布方式包含()。

A、自动发布

B、手动发布

C、公开发布

D、共享发布


本题答案:A, B

第4题:

以下关于个人客户经理的要求,哪些说法是正确的()

  • A、严禁个人客户经理外出为客户办理存取款业务
  • B、严禁个人客户经理代替客户签字
  • C、严禁个人客户经理在全行任一业务渠道为客户代办金融业务
  • D、严禁已换岗的个人客户经理一年内在原菅业网点担任营业经理及网点负责人

正确答案:A,B,C,D

第5题:

以下哪些不属于大客户专属服务渠道()

  • A、大客户经理
  • B、10086客户服务热线
  • C、营业厅VIP接待室
  • D、官方网站

正确答案:D

第6题:

《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》规定个人客户经理每周客户开发工作中重点工作有()

  • A、召集周例会:组织1次客户开发协调会
  • B、三会合作
  • C、开发目标:实地拜访或约见客户

正确答案:A,B,C

第7题:

以下选项中,不属于直销渠道的有()。

  • A、行业经理
  • B、客户经理
  • C、销售经理
  • D、网上营业厅

正确答案:D

第8题:

以下哪些不属于大客户专属服务渠道()

  • A、大客户经理
  • B、10086客户服务热线
  • C、官方网站

正确答案:C

第9题:

商务快线的拓展模式()

  • A、客户经理拓展
  • B、社会渠道拓展
  • C、客户经理和社会渠道组团拓展
  • D、以上均不是

正确答案:A,B,C

第10题:

客户经理渠道的作用主要哪些。()

  • A、联系客户
  • B、开发客户
  • C、营销产品
  • D、外部协调
  • E、内部协调

正确答案:A,B,C,E

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