商业银行在进行服务营销时，要做到以下几点（）。
第1题：
在语言方面，交谈的总要求是（）、（）、（）。交谈的方式要做到以下几点双向共感、神太专注、措词要委婉、礼让对方。
第2题：
进行协同营销，要做到三个“协同”：品牌营销协同、（）协同和（）协同。
第3题：
A确定营销目标
B选择营销策略
C做好客源组织
D提供优质服务
第4题：
为方便顾客投诉，企业要做到做到以下几点，其中不包括（）。
第5题：
采访技巧要做到以下几点？
第6题：
住宿时保持清洁，自觉维持卫生。具体要做到以下几点（）。
第7题：
进行协同营销，要做到的三个“协同”不包括（）。
第8题：
第9题：
营销人员在开展上门营销服务时，不得进行误导宣传，不得损害（）。
第10题：
布置会场要做到以下几点：（）。