建设银行向客户提供的财务顾问业务会影响客户的最终决策，因此最终决策是由我们与客户一起作出的。
第1题：
在客户（ ），营销人员应当促使客户最终形成购买决策。 A．认知阶段 B．情感阶段 C．犹豫阶段 D．最终行为阶段
第2题：
证券经纪业务的在理财顾问服务中，证券公司只提供投资建议，最终决策权在客户。如果客户接受建议并实施，由此产生的所有证券投资的风险和收益由客户和公司共同承担。 （ ）
第3题：
下列关于商业银行和客户在理财顾问服务中角色的说法，正确的是（ ）。 A．商业银行提供建议并作出决策，客户不参与 B．商业银行只提供建议，最终决策权在客户 C．客户提供建议并作出决策，商业银行不参与 D．客户只提供建议，最终决策权在商业银行
第4题：
在第三次迭代结束时，团队展示了最终用户演示。最终用户在每次产品演示之后，都反馈要求变更，现在更认为敏捷流程有缺陷，应该停止使用。敏捷管理专业人士应该怎么做？（）
第5题：
影响服务最终质量的因素有（）。
第6题：
在理财顾问服务中，证券公司只提供投资建议，最终决策权在客户。如果客户接受建议并实施，由此产生的所有证券投资的风险和收益由客户和公司共同承担。 （ ）
第7题：
第8题：
A.银行只提供建议，最终决策权在客户
B.客户提供建议并作出决策，银行不参与
C.银行提供建议并作出决策，客户不参与
D.客户只提供建议，最终决策权在银行
第9题：
财务顾问业务人员在向客户提供财务顾问服务中，应坚持哪些原则（）。
第10题：
客户关系管理是指为企业提供全方位的管理视角，赋予企业更完善的客户交流及沟通能力，理解并影响客户行为，最终实现提高哪些目的（）