根据《农村信用社个人客户信用风险提示服务指引》,以下说法正确的是

题目

根据《农村信用社个人客户信用风险提示服务指引》,以下说法正确的是有()

  • A、各级行社不得强制有偿提供个人客户信用风险提示服务
  • B、如未经合同或协议约定,各级行社主动提供信用风险提示服务的,不应当收取费用
  • C、如提供有偿服务的,应当在合同或协议中明确收费方式及价格
  • D、应通过在合同中设立相应条款或以协议方式与借款人共同约定是否提供有偿服务
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第1题:

网上银行个人客户删除其名下所有的网银登记账户后,下列说法正确的是()。

  • A、系统提示请重新追加账户
  • B、系统将自动注销该客户的网上银行服务
  • C、系统提示请到柜台销户
  • D、系统提示不能删除所有登记账户

正确答案:B

第2题:

以下关于客户的说法,正确的是()。

  • A、将要购买项目产品、服务或成果的个人或组织
  • B、将要使用项目产品、服务或成果的个人或组织
  • C、为项目提供财务资源的个人或组织
  • D、为项目提供专业技术或服务的个人或组织

正确答案:B

第3题:

下列关于银行客户分类,以下说法正确的是( )。

A.根据业务特点和风险特征不同,客户分为企业类客户与机构类客户

B.法人客户根据其机构性质可以分为法人客户与个人客户

C.企业类客户根据组织形式不同分为单一法人客户和集团法人客户

D.以上说法均不正确


正确答案:C
A根据业务特点和风险特征不同,法人客户分为法人客户与个人客户;B法人客户根据其机构性质可以分为,企业类客户与机构类客户。

第4题:

当客户删除其名下所有的个人网上银行登记账户后,下列说法正确的是()

  • A、系统提示重新追加账户
  • B、系统将自动注销该客户的个人网上银行服务
  • C、系统提示到柜台销户
  • D、系统提示不能删除所有登记账户

正确答案:B

第5题:

以下关于福建省农村信用社经营理念的说法正确的是()

  • A、福建省农村信用社的经营理念是“以人为本、市场为导、客户至上、稳健经营”
  • B、市场为导是农村信用社不断做大做强、加快发展的要求
  • C、客户至上是农村信用社改进经营理念,推进优质文明服务的要求
  • D、稳健经营是农村信用社管控风险、可持续发展的要求

正确答案:A,B,C,D

第6题:

对个人网银客户登录,以下说法正确的是()。

  • A、可以用客户身份证件号码
  • B、可以用客户设定的昵称登录
  • C、可以设定只用昵称登录
  • D、昵称只能在客户服务菜单中设置

正确答案:A,B,C

第7题:

从客户内涵来看,以下对客户的说法正确的是()。

  • A、客户是所有接受产品和服务和组织和个人的统称
  • B、客户包括内部客户和外部客户
  • C、客户与顾客在概念上是不同的,因此,一定要认清自己的客户群,分别对待
  • D、对内部客户的服务是指给企业上游部门的人员提供服务

正确答案:A,B

第8题:

以下关于96336电话银行客户服务系统说法正确的是()。

A.公司客户免收服务费

B.个人客户免收服务费

C.省内本行间转账:1元/笔

D.全国跨行汇款:1元/笔


正确答案:B

第9题:

山东省农村信用社网上银行个人网银客户签约需要求客户填写以下内容()

  • A、山东省农村信用社网上银行个人客户承诺书
  • B、山东省农村信用社网上银行个人客户账户管理协议
  • C、山东省农村信用社网上银行个人客户申请表
  • D、山东省农村信用社网上银行个人客户服务协议

正确答案:C,D

第10题:

办理电子渠道大金额汇款审核业务的业务受理包括下列哪一项操作?()

  • A、提示客户阅读并签订《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)电子银行个人客户服务协议》
  • B、指引客户填写《个人客户业务申请书》
  • C、客户通过网上银行、电话银行、BST自助终端等(目前仅有网上银行使用本交易)渠道发起超过联社设定的需要审核的金额的汇款
  • D、指引客户填写《自愿承担个人网银大额交易限额风险声明书》

正确答案:C

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