对公客户关系管理系统中对公客户经理的主要工作包括()和()两部分

题目

对公客户关系管理系统中对公客户经理的主要工作包括()和()两部分。

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第1题:

个人客户营销管理系统客户管理模块包括客户信息管理和优质客户管理两部分,适用于()对工行优质客户开展客户关系维护工作。

  • A、大堂经理
  • B、营业经理
  • C、操作柜员
  • D、客户经理

正确答案:D

第2题:

对公客户关系管理应用(以下简称对公OCRM)是()的重要组成部分。

  • A、SAS系统
  • B、新一代核心系统
  • C、ODSB系统

正确答案:B

第3题:

我行主要对公信息管理系统包括()。

A、企业级客户信息系统(ECIS)

B、法人客户关系管理系统(CCRM)

C、企业及数据仓库(EDW)

D、综合统计系统(CS2002)


参考答案:ABCD

第4题:

对公客户关系管理系统中需要客户经理手工维护的数据包括()。

  • A、客户关联信息
  • B、存/贷款业务信息
  • C、营销信息
  • D、行外客户信息

正确答案:A,C,D

第5题:

CCRM系统是()的简称。

  • A、信贷管理系统
  • B、客户关系管理系统
  • C、个人客户关系管理系统
  • D、对公客户关系管理系统

正确答案:D

第6题:

对公客户信用评级申报主要依托()系统进行。

  • A、对公客户关系管理系统(OCRM)
  • B、对公信贷流程管理系统(CLPM)
  • C、核心业务系统
  • D、OA办公系统

正确答案:B

第7题:

对公智能终端主要由对公智能终端设备和对公智能终端系统两部分组成。


正确答案:正确

第8题:

授信工作重要岗位和敏感环节员工主要包括()。

  • A、对公客户经理
  • B、对私客户经理
  • C、风险经理
  • D、产品经理

正确答案:A,B,C,D

第9题:

对公客户关系管理系统的定位是()。

  • A、我行实施“以客户为中心”这一经营管理理念的重要支持平台
  • B、我行对公客户营销的核心平台
  • C、我行对公客户管理的主要工具
  • D、我行对公客户数据分析的基准平台

正确答案:A,B,C,D

第10题:

农业银行对公业务客户经理的具体职责除包括:推介金融产品、维护对公客户关系,为对公客户提供资产类、负债类或中间业务类等金融服务外,还包括()。

  • A、研究分析市场
  • B、策划营销方案
  • C、开发金融资源
  • D、拓展有效对公客户

正确答案:A,B,C,D

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