在对优质项目、优质客户的营销竞争中，（）是银行市场营销的载体，是客户服务的主体，是实现银行价值的重要力量。
第1题：
银行应重点营销优质客户，对于优质客户要开辟绿色通道在办理业务时做到区别对待。 （ ）
此题为判断题(对，错)。
第2题：
根据市场营销的观点，客户从从业人员手中得到的是（）。
第3题：
银行在定向营销时，要重点营销（ ）。 A．大众客户 B．优质客户 C．资产多的客户 D．资信高的客户
第4题：
以下是工商银行划分客户的层次是（）
第5题：
良好的渠道管理包含（）等内容。
第6题：
对于不满足核心客户准入标准、但竞争优势明显、发展前景良好、具有战略合作价值的优质客户，经一级分行市场营销委员会审议通过，向总行报备后，可以纳入总行级核心客户。()
第7题：
按照《华夏银行营销作业模板》的客户关系维护基本规范，客户经理必须提供上门服务的客户是（）。
第8题：
根据市场营销的观点，客户从从业人员手中得到的是（ ）。
A．优质的产品
B．周到的服务
C．银行的推销
D．客户需求的满足
第9题：
由于市场竞争的日趋激烈，争取优质客户是银行生存的根本，因此银行可以采取降低贷款条件争揽客户、开展授信营销或提供承诺
第10题：
（）是指与优质客户建立关系后，由理财/营销经理通过对优质客户的建档、客户群体特征分析与分类、制定客户关系管理计划等重要途径对优质客户进行持续跟进服务。