商业银行系统缺陷包括信息科技系统和（）所产生的风险。
第1题：
商业银行应建立持续的信息科技风险计量和监测机制，其中应包括（ ）。
A.建立信息科技项目实施前及实施后的评级机制
B.建立定期检查系统性能的程序和标准
C.建立信息科技服务投诉和事故处理的报告机制
D.定期进行信息科技外包项目的风险状况评价
第2题：
第3题：
《商业银行操作风险管理指引》中的操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统，以及外部事件所造成损失的风险，即包括法律风险、策略风险和声誉风险。
此题为判断题(对，错)。
第4题：
第5题：
第6题：
第7题：
第8题：
商业银行系统缺陷包括( )和系统维护不完善所产生的风险。
A．员工的必要知识不足
B．业务流程无效
C．系统设计不完善
D．外部欺诈
第9题：
第10题：
（）是指信息科技在商业银行的应用过程中，由于自然因素、人为因素、技术漏洞和管理缺陷产生的操作、法律和声誉等风险。