客户到网点办理凭证正式挂失后，凭证所关联的账户也自动冻结。

第1题：

下列关于邮政储蓄凭证正式挂失的说法，正确的是（）。

A客户必须提供账/卡号、持该账户对应的有效实名证件到网点柜台通过填写挂失申请书办理

B正式挂失满7天后，如果客户未办理后续处理，账户自动解除挂失状况

C邮政储蓄活期账户凭证的正式挂失可在全国任一联网网点办理

D凭证正式挂失必须由客户本人亲自办理，不得代办

第2题：

受理挂失时应注意哪些（）。

• A、办理密码正式挂失的，要核验账户凭证真实有效，并在办理密码正式挂失后续处理时，执行A级授权
• B、办理凭证正式挂失的，要核验账户密码
• C、同时办理凭证、密码挂失的，办理时要根据客户详细信息进行重点核查，且必须由户主本人办理挂失后续处理，执行A级授权

第3题：

第4题：

9081交易选择“凭证正式挂失冻结”后，系统自动将账户凭证设置为“正式挂失”状态。

第5题：

客户办理凭证正式挂失,无密账户需经网点_____授权后方可办理。(五级、四级)

第6题：

凭证式国债收款凭证正式挂失后，（）日后可至原购买网点办理挂失补发手续，做挂失补发时系统自动解除挂失。

• A、3
• B、5
• C、7
• D、10

第7题：

以下哪种情况不能办理个人存款证明？（）

• A、客户提交的存款凭证所对应账户出现已被有权机关冻结的存款
• B、其他处于止付状态的存款
• C、账户处于临时挂失状态
• D、账户处于正式挂失状态

第8题：

下列关于挂失的说法，正确的有（）。

A客户办理凭证正式挂失后，忘记密码，可以更改挂失事项为凭证密码双挂失

B密码挂失后，丢失凭证（或卡磁道损坏、单芯片卡的芯片损坏），可以更改挂失事项为凭证密码双挂失

C挂失事项更改后的挂失是正式挂失

D正式挂失的“通用凭证”丢失后，可在网点柜面办理再挂失，发给客户新的“通用凭证”，原通用凭证同时失效

第9题：

客户办理凭证正式挂失，（）账户需经网点综合柜员授权后方可办理。

第10题：

凭证式国债的正式挂失、挂失补发、司法冻结，必须到（）办理。

• A、原开户网点。
• B、本市任意网点。
• C、本省任意网点。
• D、全国任意网点。