鉴于异地客户存在物理距离较远、信息不对称问题，较难达到本行客户资信调查、核保签章、实地巡库、贷后管理的要求，风险相对较大，分行应按照《兴业银行关于“M+1+N”供应链金融服务网络业务办理模式及相关事项的通知》要求，积极倡导和坚持“全国业务一地办”。
第1题：
第2题：
客户抱怨信息只能反映产品质量和服务存在的问题。
第3题：
WLAN用户使用WLAN时，无法搜索WLAN信号或信号弱，可能出现该问题的原因()
A.WLAN基站可能已经撤消
B.客户所处位置无WLAN覆盖或者客户距离WLAN设备较远
C.WLAN基站故障
D.终端WLAN的功能没有开启
第4题：
数字化信贷管理系统（DCMS）的客户信息包含（）两个方面。
第5题：
无论是异地交费、异地换卡还是异地停机业务，都是通过（）接口实现数据互换，以达到为客户全网服务的目的。
第6题：
第7题：
客户的销售活动状态、存在的问题和保持的优势等信息属于（）。
第8题：
下列引起商业银行头寸减少的因素是（ ）。
A.客户交存现金
B.同业拆人资金
C.本行客户向异地汇款
D.本行客户用现金还贷
第9题：
关于客户编码，以下说法正确的是（）
第10题：
商业银行与客户之间往来引起头寸增加的因素有（）。