市场定位最终需要通过()等各种沟通手段传递出去,并为客户所认同。

题目

市场定位最终需要通过()等各种沟通手段传递出去,并为客户所认同。

  • A、广告
  • B、员工着装
  • C、员工行为举止
  • D、服务态度
  • E、服务质量
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第1题:

下列关于银行市场定位策略的说法中,错误的是( )。

A.银行市场定位战略建立在对竞争对手和客户需求分析的基础上

B.银行个人贷款产品定位的第一步是制作定位图

C.银行在制作市场定位图时,可选择的维度可以是银行的实力、服务质量和信誉等因素

D.市场定位最终需要通过各种沟通手段,如广告、员工着装、行为举止以及服务的态度、质量等传递出去,并为客户所认同


正确答案:B
解析:银行个人贷款产品定位的第一步是识别重要属性而不是制作定位图。

第2题:

()需要通过公共关系手段,利用大众传媒,与客户、政府职能部门、周边社区、金融机构等建立良好关系,争取社会各界支持,创造好的发展氛围。

A.纵向沟通

B.横向沟通

C.外部沟通

D.内部沟通


正确答案:C

第3题:

市场定位最终需要通过( )等各种沟通手段传递出去,并为客户所认同。

A.广告

B.员工着装

C.员工行为举止

D.服务态度

E.服务质量


正确答案:ABCDE
解析:市场定位最终需要通过各种沟通手段,如广告、员工着装、行为举止以及服务的态度、质量等传递出去,并为客户所认同。这就是执行定位。

第4题:

营销管理是(),通过创造、传递和沟通更高的顾客价值从而获得、维系和发展顾客的艺术和科学。

  • A、开发市场
  • B、满足顾客需求
  • C、管理客户
  • D、选择目标市场

正确答案:D

第5题:

通过塑造和设计银行的经营观念、标志、商标等手段在客户心目中留下别具一格的银行形象是指(  )。

A.银行形象定位
B.产品定位
C.市场定位
D.执行定位

答案:A
解析:
银行形象定位是指通过塑造和设计银行的经营观念、标志、商标、专用字体、标准色彩、外观建筑、图案、户外广告、陈列展示等手段在客户心目中留下别具一格的银行形象。

第6题:

市场定位最终需要通过各种沟通手段,如( )等传递出去,并为客户所认同。

A.广告

B.员工着装

C.员工的行为举止

D.服务的态度

E.服务的质量


正确答案:ABCDE
解析:市场定位最终需要通过各种沟通手段,如广告、员工着装、行为举止以及服务的态度、质量等传递出去,并为客户所认同。

第7题:

在确定目标市场后,寿险公司为体现出本公司的独特性,还需要对自己的产品和形象加以定位,具体主要从以下几个方面入手()。

①服务定位

②产品定位

③人员定位

④渠道定位

A.①②

B.①②③

C.①②④

D.①②③④

考点:人身保险目标市场定位。

解析:寿险公司可以从产品、服务、人员、形象和渠道等五个方面入手,有针对性地向目标市场客户群提供有别于其他对手的价值,赢得客户认同。故D为正确答案。


参考答案:D

第8题:

下列关于执行定位的说法中,错误的是( )。

A.执行定位是银行市场定位的第一步

B.市场定位最终需要通过各种沟通手段,如广告、员工着装、行为举止以及服务的态度、质量等传递出去,并为客户所认同

C.执行定位是银行市场定位的一个步骤

D.执行定位是银行市场定位的最后一步


正确答案:A
解析:银行市场定位的第一步是识别重要属性。

第9题:

市场营销组合是指电力企业综合运用产品市场定位、价格手段、促销手段等适应各个细分市场的需要。

A

B



第10题:

根据市场需要组织生产产品,并通过()把产品提供给需要的客户被称作营销

  • A、强买强卖
  • B、销售手段
  • C、欺诈手段
  • D、打折

正确答案:B

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