营业时，当犯罪分子持枪抢劫作案时，营业人员必须保持冷静，须按“先报警、再周旋、后藏身”的程序处置。
第1题：
A.先报警、后藏身、再反击
B.先藏身、后报警、再反击
C.先报警、后反击、再藏身
D.现藏身、后反击、再报警
第2题：
营业期间遇到突发事件时，应区别情况，沉着应对。涉及危害员工生命安全的，应贯彻（）的原则。
第3题：
当犯罪分子持枪抢劫作案时，应采取哪些应急措施?
第4题：
当营业人员发现持假票、假折、假钞和冒领存款者时，要（）。
第5题：
安装防弹玻璃的柜台内侧下面，是营业人员在发生持枪抢劫时的藏身之处，不得（）。
第6题：
当犯罪分子持枪抢劫作案时，营业人员该如何处理?
第7题：
临柜营业人员和执勤保卫人员在营业期间遇抢劫、诈骗或火灾等紧急情况时，应沉着冷静，及时（），按应急预案分工，机智勇敢的同犯罪分子作斗争或采取措施控制火灾等事故蔓延。
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
当营业场所遭遇不法分子侵犯时，其处置方式是：（）
第10题：
当犯罪嫌疑人持枪抢劫时，营业人员必须保持冷静，须按（）的程序处置。