某银行网点于近期对其存取款一体机进行冠字号码查询功能升级,通过本

题目

某银行网点于近期对其存取款一体机进行冠字号码查询功能升级,通过本机或冠字号码查询软件系统可实现取款业务信息与冠字号码记录的关联,能在假币纠纷中向客户提供出现钞的冠字号码。且提供的冠字号码与现钞能一一对应。升级工作完成后,某客户持相关材料至网点投诉称在取该存取款一体机中取出假币,因取款时看上看见黄色标识上“查询冠字号码解决假币纠纷”字样,故前来申请查询。网点要求客户填写《人民币冠字号码再查询申请表》,并告知五个工作日内办结。网点后就查询结果填制《人民币冠字号码查询结果通知书》,并将第一联交查询人该案例中环节存在违规操作()

  • A、冠字号码查询分类贴标
  • B、冠字号码查询受理
  • C、冠字号码查询处理时限
  • D、冠字号码查询结果反馈
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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第1题:

为保证涉假纠纷的举证需要,银行业金融机构在抓取存储钞票冠字号码时要记录()要素。

A、行名、网点名、冠字号码抓取的日期、时间

B、业务类型(取款机、存取款一体机或柜台)

C、冠字号码图像

D、冠字号码文本


答案:ABCD

第2题:

《银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引》规定,冠字号码查询可采取以下()实现模式。

A.取款机渠道

B.自助查询机渠道

C.存取款一体机渠道

D.柜台渠道


答案:ACD

第3题:

冠字号码查询工作要求对_______渠道对外支付现金记录冠字号码。

A.取款机

B.自助查询机

C.存取款一体机

D.柜台


答案:ACD

第4题:

存取款一体机渠道记录、存储冠字号码可由以下方式实现:()。

A.存取款一体机加装冠字号码记录模块的,对每一笔存取款业务的纸币记录冠字号码

B.存取款一体机加装冠字号码记录模块的,对取出的纸币记录冠字号码,对存入的纸币可不记录冠字号码

C.存取款一体机未加装冠字号码记录模块的,可以开启循环功能,加钞前记录冠字号码的参照取款机执行

D.存取款一体机未加装冠字号码记录模块的,不得开启循环功能,加钞前记录冠字号码的参照取款机执行。


答案:AD

第5题:

金融机构应根据自身实际,选择()实现存取款一体机渠道记录、存储冠字号码。

A.存取款一体机加装冠字号码记录模块的,对存入或取出的纸币记录冠字号码。

B.存取款一体机加装冠字号码记录模块的,对取出的纸币记录冠字号码,对存入的纸币可不记录冠字号码。

C.存取款一体机未加装冠字号码记录模块的,可以开启循环功能,加钞前记录冠字号码的参照取款机执行。

D.存取款一体机未加装冠字号码记录模块的,不得开启循环功能,加钞前记录冠字号码的参照取款机执行。


参考答案:AD

第6题:

《银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引》规定,为保证涉假币纠纷的举证需要,银行在抓取存储钞票冠字号码时至少要记录以下要素()。

A.行名、网点名、冠字号码抓取的日期、时间

B.业务类型(取款机、存取款一体机或柜台)

C.冠字号码图像

D.冠字号码文本。


答案:ABCD

第7题:

金融机构应不迟于_______年底,实现客户通过存取款一体机办理的取款业务可查询冠字号码。

A.2014

B.2015

C.2016


正确答案:B

第8题:

10月20日,一客户持一张假币到某银行网点,声称所持假币来自该网点存取款一体机,一口咬定系其10月12日在该网点存取款一体机所提取的2万元现金中夹带的,要求更换。该营业网点应如何处理()。(案例分析)

A、该网点负有告知客户通过冠字号码查询功能判别假币是否由其付出的义务

B、客户申请超过时效,该网点不予受理查询申请

C、该网点一旦受理查询申请应在3个工作日内办结

D、该网点当面告知查询人应备齐的相关材料,不得无故拒绝受理查询申请


答案:ACD

第9题:

某银行网点于近期对其存取款一体机进行冠字号码查询功能升级,通过本机或冠字号码查询系统(软件),可实现取款业务信息与冠字号码记录的关联,能在假币纠纷中向客户提供取出现钞的冠字号码,且提供的冠字号码与现钞能一一对应。升级工作完成后,某客户持相关材料至网点投诉,称在该存取款一体机中取出假币,因取款时看见黄色标识上“查询冠字号码解决假币纠纷”字样,故前来申请查询。网点要求客户填写《人民币冠字号码再查询申请表》,并告知5个工作日内办结。网点后就查询结果填制《人民币冠字号码查询结果通知书》,并将第一联交查询人。该案例中存在()处错误行为。

A.1

B.2

C.3

D.4


参考答案:D

第10题:

银行业金融机构应根据自身实际,选择()实现存取款一体机渠道记录存储冠字号码。

A、存取款一体机加装冠字号码记录模块的,对存入或取出的纸币记录冠字号码。

B、存取款一体机加装冠字号码记录模块的,对取出的纸币记录冠字号码,对存入的纸币可不记录冠字号码。

C、存取款一体机未加装冠字号码记录模块的,可以开启循环功能,加钞前记录冠字号码的参照取款机执行。

D、存取款一体机未加装冠字号码记录模块的,不得开启循环功能,加钞前记录冠字号码的参照取款机执行。


参考答案:AD

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