电话银行收款方账户注册业务审核及交易处理:网点柜员需认真审核个人

题目

电话银行收款方账户注册业务审核及交易处理:网点柜员需认真审核个人客户提供的有效身份证件以及“变更(注销)申请表(个人)”,确认无误后执行以下操作()。

  • A、进入“2903注册收款方账户”菜单;
  • B、柜员输入客户证件类型,证件号码;
  • C、客户输入电子银行密码;
  • D、柜员按申请表内容为客户增加电话银行收款方账户;
  • E、柜员提交并打印“变更(注销)申请表(个人)”,第一联由银行作为传票留存,第二联交客户。
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第1题:

代收电话费业务时业务审核包括()。

  • A、柜员清点现金与缴费金额是否一致
  • B、个人结算账户的审核参照单折,银行卡业务审核要点
  • C、支票审核参照支票审核要点
  • D、柜员无需与客户核对机主姓名

正确答案:A,B,C

第2题:

个人电子银行业务注册包括()、本人账户注册、电话银行收款方账户注册、批量开通电话银行等。

  • A、网银注册
  • B、渠道注册
  • C、手机银行注册
  • D、电话银行注册

正确答案:B

第3题:

电话银行收款方账户注册业务审核及交易处理:网点柜员需认真审核个人客户提供的有效身份证件以及“变更(注销)申请表(个人)”,确认无误后执行以下操作()。

A.进入“2903注册收款方账户”菜单;

B.柜员输入客户证件类型,证件号码;

C.客户输入电子银行密码;

D.柜员按申请表内容为客户增加电话银行收款方账户;

E.柜员提交并打印“变更(注销)申请表(个人)”,第一联由银行作为传票留存,第二联交客户。


本题答案:A, B, C, D, E

第4题:

柜员对电话银行个人客户收款方注册的操作包括()。

  • A、输入证件类型和号码
  • B、柜员输入电话银行初始密码
  • C、增加收款方账户
  • D、设置账户转账限额

正确答案:A,B,D

第5题:

营业网点柜员注册电话银行业务时,需要进行的操作有()。

  • A、电话银行客户注册信息登记
  • B、增加电话银行注册账户
  • C、增加收款方账户
  • D、设置账户转账限额

正确答案:A,B,C,D

第6题:

关于个人电话银行,以下说法错误的是()。

  • A、通过网上银行自助设置电话银行注册账户,范围必须是网上银行注册账户
  • B、个人电话银行客户根据注册方式不同分为网点注册客户和自助注册客户
  • C、网点注册客户和自助注册客户均可享有支付转账服务
  • D、通过网上银行自助设置电话银行收款方账户,范围必须是网上银行注册收款方账户

正确答案:C

第7题:

个人网上银行证书变更业务风险环节有()。

  • A、网点操作员审核
  • B、进行证书操作
  • C、网点主管柜员审核授权
  • D、审核并加盖印章

正确答案:A,B,C,D

第8题:

营业网点柜员通过以下哪些方面审核电话银行申请客户提交的资料()。

  • A、审核个人申请表是否按填表说明规范填写
  • B、、审核个人申请表姓名、证件类型及号码与客户提交证件内容是否一致
  • C、审核个人申请表填写的注册账户信息(账号/卡号、户名、账户性质等)与客户提供的账户凭证是否相符;
  • D、审核ABIS系统中客户的账户资料与身份证件是否一致

正确答案:A,B,C

第9题:

总行版手机银行个人注册客户可以通过()进行收款方账户维护。

  • A、网上银行
  • B、手机银行
  • C、网点柜台
  • D、电话银行

正确答案:A,B

第10题:

营业网点可以受理的个人电话银行注册账户和收款方账户包括个人客户的本省账户()、()、()和外省银行卡账户()、()。


正确答案:借记卡、准贷记卡、结算存折、借记卡、准贷记卡

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