银行业金融机构应当对信息科技外包服务建立质量监控指标,常见指标包

题目

银行业金融机构应当对信息科技外包服务建立质量监控指标,常见指标包括()。

  • A、信息系统可用率
  • B、设备开机率
  • C、故障解决率
  • D、服务的次数
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第1题:

银行业金融机构应当要求银行业信息科技重点外包服务机构具有以下领域资质认证( )。

A.信息安全管理

B.业务连续性管理

C.质量管理

D.运行服务管理


正确答案:ABCD

第2题:

银行业金融机构在信息科技外包合同或协议中应当明确银行业金融机构监控和检查的权利、频率,服务提供商配合其内、外部审计机构检查,及配合银行业监管机构检查的责任。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第3题:

银行业金融机构信息科技外包风险主管部门负责制定并审批信息科技外包战略。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第4题:

银行业信息科技服务提供商在信息外包服务中存在违反国家法律、法规和监管政策,情节严重的,银监会要求银行业金融机构()相关服务提供商承担银行业信息科技外包服务。

  • A、暂缓
  • B、暂停
  • C、推迟
  • D、禁止

正确答案:D

第5题:

根据《银行业金融机构信息科技外包风险监管指引》,银行业金融机构由于信息科技外包可能产生的科技能力丧失,业务中断、信息泄露、服务水平下降的问题,会导致银行业金融机构的风险包括( )。

A.市场、操作、国别
B.信用、战略、流动性
C.法律、信用、市场
D.战略、声誉、合规

答案:D
解析:
《银行业金融机构信息科技外包风险监管指引》规定,信息科技外包可能产生如下风险,并导致银行业金融机构的战略、声誉、合规风险:科技能力丧失;业务中断;信息泄露;服务水平下降。

第6题:

银行业金融机构应当对信息科技外包服务建立质量监控指标,常见指标包括( )。

A.信息系统可用率

B.设备开机率

C.故障解决率

D.服务的次数


正确答案:ABCD

第7题:

银行业金融机构业务外包中的信息科技活动不属于信息科技外包。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第8题:

银行业金融机构应当根据信息科技外包需求、合同等建立明确的服务质量监控指标,常见指标不包括( )。

A.基础设施可用率

B.故障的响应时间

C.客户满意度

D.突发事件


正确答案:D

第9题:

《银行业金融机构信息科技外包风险监管指引》规定,信息科技外包是指银行业金融机构将原本由自身负责处理的信息科技活动委托给服务提供商进行处理的行为,原则上包括()类型。

  • A、研发咨询类外包
  • B、系统运行维护类外包
  • C、业务外包中的信息科技活动
  • D、项目外包
  • E、人力资源外包

正确答案:A,B,C

第10题:

银行业金融机构应当要求银行业信息科技重点外包服务机构具有以下领域资质认证()。

  • A、信息安全管理
  • B、业务连续性管理
  • C、质量管理
  • D、运行服务管理

正确答案:A,B,C,D

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