各营业部和公司各部门需要发送短信前,自行起草发送短信的内容。各营业部只能向本营业部的客户、潜在客户发送短信,起草后的短信内容上报()审批。A、信息技术中心B、财务会计部C、辽宁分公司或深圳办事处D、经纪业务总部

题目

各营业部和公司各部门需要发送短信前,自行起草发送短信的内容。各营业部只能向本营业部的客户、潜在客户发送短信,起草后的短信内容上报()审批。

  • A、信息技术中心
  • B、财务会计部
  • C、辽宁分公司或深圳办事处
  • D、经纪业务总部
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第1题:

短信拜访流程是()。

  • A、开始
  • B、制定短信拜访对象
  • C、确定目标客户
  • D、拜访短信内容、短信发送操作
  • E、结束

正确答案:A,B,C,D,E

第2题:

判断按需发送短信业务和定期发送短信业务的根本标准是()。

  • A、任务提交方
  • B、短信发送时间和频率
  • C、短信业务审批单的格式
  • D、以上说法都不对

正确答案:B

第3题:

用户反映发送短信显示发送成功,但对方没有收到,短信中心提示“信息安全鉴权消息内容错误”,是发送()导致?

A.垃圾短信

B.互联互通短信

C.点对点短信

D.祝福短信


正确答案:A

第4题:

用户反映发送短信显示发送成功,但对方没有收到,短信中心提示“信息安全鉴权消息内容错误”,是发送()导致?

  • A、点对点短信
  • B、垃圾短信
  • C、祝福短信
  • D、互联互通短信

正确答案:B

第5题:

根据公司证券经纪人制度中有关资讯服务的规定,以下何种说法是正确的()

  • A、提供资讯无须经过营业部审批,可以直接向其服务的客户发送资讯
  • B、提供资讯经过营业部审批后,可以直接向其服务的客户发送个性化资讯
  • C、提供资讯无须经过营业部审批,但须经过营业部审核通过后才能向其服务的客户发送个性化资讯
  • D、提供资讯须经过营业部审批,且经过营业部审核通过后才能向其服务的客户发送个性化资讯

正确答案:D

第6题:

集团客户应以()方式发送短信,提供符合规定格式短信签名内容,在发送时由行业应用网关系统或企信通系统自动添加其短信正文签名,也称()。


正确答案:实名;企业实名

第7题:

关于地区公司短信业务发送流程,下列说法正确的是()

  • A、地区公司提交短信业务发送工单,销售公司对该短信工单审核通过后,由客服中心短信运营团队执行
  • B、紧急情况下,地区公司无需销售公司同意,即可申请由客服中心短信运营团队执行发送任务
  • C、地市公司员工可直接在平台系统中申请短信业务的发送
  • D、地区公司可申请发送节日祝福短信或者是生日祝福短信

正确答案:A

第8题:

在应用DS-CRM系统发送短信,说明不正确的是()

  • A、DS-CRM系统可以批量的给客户发送短信
  • B、DS-CRM系统可以按照预定时间给客户发送短信
  • C、应用基站给客户发送短信最大的优点就是发送速度较快
  • D、使用网关发送短信的缺点是到达率略低

正确答案:C

第9题:

客户可通过发送短信取消接收建行客户服务中心服务号码发送的营销短信。客户需要发送的短信内容为:()

  • A、CKLL
  • B、QXYX
  • C、BZDM
  • D、CXHL

正确答案:B

第10题:

移动客户编辑短信内容()到10086可申请开通短信呼转业务,取消短信呼转请发送短信()到10086。


正确答案:*21*被呼转号码;#21#

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