监理服务能力的测量主要是对监理项目组在提供特定项目监理服务过程中所表现出的（）进行测量。
第1题：
第2题：
第3题：
是对监理服务实现的策划和提供的过程与方法符合监理单位质量管理体制要求和满足顾客要求的程度进行检查。
A．服务过程测量
B．服务能力测量
C．服务绩效测量
D．设备工程监理服务质量测量
第4题：
（）是对监理服务实现的策划和提供的过程与方法符合监理单位质量管理体制要求和满足顾客要求的程度进行检查。
第5题：
第6题：
第7题：
第8题：
第9题：
监理服务能力中（）是监理单位承担信息系统工程项目的监理及相关服务的法律承诺。
第10题：
对监理服务来说，顾客的期望主要表现在以下（）方面。