通过市场调研可以得到满意度的( )表达。

题目

通过市场调研可以得到满意度的( )表达。

  • A、定性
  • B、定量
  • C、定性和定量
  • D、肯定
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第1题:

关于工作满意度调查的说法,错误的是()。

A:调查的最后一个步骤是调查结果的统计分析
B:在调查过程中,组织中各个方向的沟通都有可能得到改善
C:工作满意度调查是诊断员工问题的有效工具
D:可以通过工作满意度调查掌握组织中的总体满意度水平

答案:A
解析:
员工满意度调查需要经过的步骤:①确定满意度调查目的;②获得最高管理层和员工的支持;③设计出科学有效的调查工具;④实施调查;⑤调查结果的统计分析;⑥调查结果反馈;⑦员工和管理者共同制定改进的行动计划,并加以实施。

第2题:

通过在线调查表或者电子邮件等方式,可以完成网上市场调研。


正确答案:正确

第3题:

市场细分的步骤包含()。

A、具体细分

B、市场调研

C、满意度调查

D、分析资料


参考答案:ABCD

第4题:

在重要的节日通过多种方式向客户表达祝福,并将节日关怀和满意度调查相结合,不仅能增强客户满意度与忠诚度,更大大提升了银行品牌的影响力。


正确答案:错误

第5题:

下列有关会展市场调研的表述正确的是()。

  • A、会展市场调研是会展市场营销的目标
  • B、会展市场调研发展与市场经济发展无关
  • C、会展市场调研不是万能的,并非所有信息都可以通过市场调研获得
  • D、会展市场调研获取的信息一定是真实的

正确答案:C

第6题:

关于工作满意度调查的说法,正确的有( )。

A.通过一定的手段和方法来调查员工对工作和工作环境的感受
B.使管理层掌握相关信息以便在预防和解决员工问题时进行正确的决策
C.调查需要得到员工的支持,但无须获得最高管理层的支持
D.工作满意度调查的对象是普通员工,不包括管理层
E.工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放

答案:A,B,E
解析:
员工满意度调查需要获得最高管理层和员工的支持。选项C错误。工作满意度调查就是通过一定的手段与方法来调查员工(包括经理层)对工作和工作环境的感受。选项D错误。

第7题:

通过深入开展()和(),准确把握市场发展趋势和消费需求,努力把握市场真实需求,保持贴近市场需求的品类结构,提高消费者与客户的满意度。

  • A、品牌调研;需求预测
  • B、消费者调;研需求预测
  • C、市场调研;需求预测
  • D、市场调研;消费者调研

正确答案:C

第8题:

通过了解乘客的满意度,我们可以对乘客满意度影响因素进行分析,其中哪一项可以作为前提变量()

A、感知质量

B、乘客满意度

C、乘客抱怨

D、乘客忠诚


参考答案:A

第9题:

在Activity中,如何获取service对象()。

  • A、可以通过直接实例化得到
  • B、可以通过绑定得到
  • C、通过startService()
  • D、通过getService()获取

正确答案:A

第10题:

信息表达可以通过电子报刊来表达,也可以通过数据表格来表达,还可以通过图像信息、音频和视频信息来表达,目前,更多地是通过网页进行综合信息的表达。下列各项中,专门用来制作网页的软件是()。

  • A、Flash MX 2004
  • B、Microsoft FrontPage
  • C、Photoshop
  • D、Visual Basic

正确答案:B

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