以下关于系统思考方式的描述有误的是（）。

第1题：

第2题：

以下描述属于外向型特征的是（）。

• A、特别喜欢写日记
• B、更喜欢用表达的方式来思考
• C、对新奇的事情特别敏感
• D、无法容忍长时间独处

第3题：

第4题：

以下关于系统的说法，错误的是（）。

• A、《系统之美——决策者的系统思考》是论述系统思想的经典之作，作者是德内拉·梅多斯（DonellaMeadows）。
• B、各个要素之间不存在连接也可以构成系统
• C、系统的构成要素包括“要素”、“连接”和“功能”

第5题：

以下关于投诉化解技巧，描述正确的是（）。

• A、换位思考，易地而处，从客户的角度出发，做合理的解释或澄清
• B、向客户施压
• C、打断客户说话
• D、告知这是公司的原则

第6题：

第7题：

宪法思考方式是一种（）的思考方式。

第8题：

第9题：

以下关于零缺陷率描述正确的是（）。

• A、半径1毫米的颗粒都会被视为缺陷
• B、缺陷等于零是最终目标
• C、依靠事后的检验纠正
• D、允许有误差存在

第10题：

以下关于使用IntentFilter描述有误的一项是（）

• A、IntentFilter有两种使用方式。
• B、不可以在代码中使用IntentFilter对象。
• C、允许在配置文件AndroidManifest.xml中的相应组件标签中加入标签并在其中进行设置。
• D、IntentFilter的几种方式都可以使用系统内置或自定义的属性值，开发者可以使用Action、Category和Data三个属性的设置和获取方法完成匹配。