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中国电信是（）年实现全业务经营。

题目

中国电信是（）年实现全业务经营。

  • A、2009
  • B、2007
  • C、2010
  • D、2008
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第1题：

中国电信经营移动业务品牌是()。

A.沃

B.G3

C.天翼

D.爱音乐


参考答案：C

第2题：

全业务经营对电信企业运营带来的影响包括( )。

A:全业务经营使电信企业业务运营流程更为复杂
B:全业务经营使电信企业业务运营流程更为简洁
C:全业务经营意味着电信企业运营的整体变革
D:全业务经营要求网络、业务、运营支撑、客户等多层面的融合
E:全业务经营降低了运营管理的重要性

答案：A,C,D
解析：
本题考查的是全业务经营对电信企业运营的影响。电信市场需求多样化、融合化，电信技术进步以及电信业管制政策的变化，使得全业务经营成为电信企业运营的必然趋势。全业务经营固然有助于降低电信企业面临的风险，但义务种类的增加也使得电信企业业务运营流程更为复杂。要真正发挥业务整合的效应，就必须充分利用企业已有资源，实现资源的高效配置，同时开发高价值的融合业务，满足用户日益变化的通信需求。因此全业务经营的有效实施涉及技术、网络、业务、运营支撑、管理以及客户等多方面的融合，要求业务与网络以及网络各层面的协调配合，是一项复杂的系统工程，可以说是电信企业运营的整体变革。

第3题：

1994年7月19日中国联通公司正式成立，获准经营通信业务，标志着（ ）。

A.电信增值业务向社会开放的开始

B.中国电信业务市场正式形成

C.中国电信是唯一基础电信运营商历史的结束

D.我国电信行业国有经营历史的结束


正确答案：C

第4题：

中国电信经营移动业务品牌是（）。

  • A、沃  
  • B、G3  
  • C、天翼  
  • D、爱音乐

正确答案:C

第5题：

中国电信经营的业务种类有哪些？（）

  • A、宽带、无线宽带
  • B、手机、固定电话
  • C、数据专线
  • D、以上均是

正确答案:D

第6题：

全业务经营对电信企业运营带来的影响包括()。

A.全业务经营使电信企业业务运营流程更为复杂
B.全业务经营使电信企业业务运营流程更为简洁
C.全业务经营意味着电信企业运营的整体变革
D.全业务经营要求网络、业务、运营支撑、客户等多层面的融合
E.全业务经营降低了运营管理的重要性

答案：A,C,D
解析：
全业务经营使电信企业业务运营流程更为复杂，B错误；全业务经营提高了运营管理的重要性，E错误。

第7题：

从什么时间起，中国卫通的基础电信业务经营主体变更为中国电信？（）

  • A、2009年2月19日
  • B、2008年5月24日
  • C、2008年9月1日
  • D、2008年10月1日

正确答案:A

第8题：

中国电信是()年实现全业务经营。

A.2009

B.2007

C.2010

D.2008


参考答案：D

第9题：

按照2013年中国电信全业务客户服务标准AAA达标要求，实现向客户展示工单状态的环节包括（）

  • A、故障已登记
  • B、故障判断中
  • C、故障维修中
  • D、故障已修复
  • E、满意度回访

正确答案:A,B,C,D,E

第10题：

按照2013年中国电信全业务客户服务标准AAA达标要求，补/换卡业务受理、充值消费业务受理后，生效时间不超过（）分钟。

  • A、2分钟
  • B、3分钟
  • C、5分钟
  • D、10分钟

正确答案:B

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