客户工程师售中支撑职责包括()。

题目

客户工程师售中支撑职责包括()。

  • A、参与项目实施合作方的选定和管理
  • B、编制实施方案
  • C、督促、协调项目实施涉及地按时完成项目计划
  • D、对项目实施中可能出现的异常进行预警
  • E、负责项目实施质量管控和组织竣工交付
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第1题:

中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块通过跨域协同任务单的流转为()和()从事日常协同配合工作提供支撑。

A.客户工程师团队

B.售中项目实施团队

C.售后维护服务工程师团队

D.客户经理团队


参考答案:A, B

第2题:

中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块的哪一类角色不可以派单?()

A.集团级行业客户工程师

B.首席客户工程师

C.客户工程师


参考答案:C

第3题:

合作伙伴应提供产品的()支撑保障

A、售前支撑保障

B、售中支撑保障

C、售后支撑保障

D、售前、售中、售后全流程支撑保障


答案:D

第4题:

中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块通过跨域协同任务单的流转为()和()从事日常协同配合工作提供支撑。

  • A、客户工程师团队
  • B、售中项目实施团队
  • C、售后维护服务工程师团队
  • D、客户经理团队

正确答案:A,B

第5题:

建立前后端协同工作流程,更有利于落实政企客户项目的()全过程的服务支撑任务。

A.售前、售中、售后

B.售前、售中

C.售中、售后

D.售前、售后


参考答案:A

第6题:

中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块中,在某省尚未指定本省接应某一客户的客户工程师前,默认由该省的()承接该省客户工程师的全部任务

A.行业客户工程师

B.售中实施工位

C.首席客户工程师

D.以上都不对


参考答案:A

第7题:

客户工程师售中支撑职责是对()的售中管控。

A.实施党政军客户项目

B.实施政企客户项目

C.实施ICT项目

D.实施跨域项目


参考答案:B

第8题:

参加标书编写、技术应答是客户工程师售中技术支撑的职责。()

A.错误

B.正确


参考答案:A

第9题:

云业务特性决定客户拓展需要售前、售中、售后全方位支撑


正确答案:正确

第10题:

中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块的哪一类角色不可以派单?()

  • A、集团级行业客户工程师
  • B、首席客户工程师
  • C、客户工程师

正确答案:C

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