测试报告完成后如客户代表和客户经理均不签字,则由()负责协调各节

题目

测试报告完成后如客户代表和客户经理均不签字,则由()负责协调各节点的客户确认签字工作。

  • A、业务发起地客户工程师,
  • B、业务领导局客户经理,
  • C、业务发起地客户经理,
  • D、业务涉及地客户经理。
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第1题:

以下关于一级分行和直属分行对对公客户经理岗位职数和专业职务认定权限表述正确的是()。

A、负责全系统的高级专家级客户经理、专家级客户经理、资深客户经理、总行本级的各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作

B、负责本级和辖内的高级客户经理及以下各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作

C、负责本级和辖内客户经理及以下岗位职数核定和专业职务认定工作


参考答案:B

第2题:

数据基础业务测试报告完成后必须由客户代表进行签字,方能作为竣工依据。()

A.错误

B.正确


参考答案:A

第3题:

对于大客户使用的电路,应在开通调测完成后根据《中国电信大客户业务开通交付规范》向大客户提供( ),并要求客户在( )签字以确认业务调通的测试结果。

A、《电路开通交付测试报告》,《安装工单》

B、《电路开通交付测试报告》,《电路开通交付测试报告》


答案:B

第4题:

通过客户经理上门服务方式领取的印鉴卡,应由客户经理双人、营业机构负责人在印鉴卡正面下方空白处签字。


正确答案:正确

第5题:

原则由服务代表负责处理客户抱怨。


正确答案:正确

第6题:

关于客户经理专业职务认定权限,下列说法错误的是()。

A.总行负责全系统的高级专家级客户经理、专家级客户经理、资深客户经理、总行本级的各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作

B.一级分行负责本级和辖内的资深客户经理、高级客户经理及以下各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作

C.直属分行负责本级和辖内的高级客户经理及以下各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作

D.二级分行负责本级和辖内客户经理及以下岗位职数核定和专业职务认定工作


本题答案:B

第7题:

需要单位负责人或者授权人签字的印鉴面签环节,可以由客户经理代签


正确答案:错误

第8题:

以下关于总行对对公客户经理岗位职数和专业职务认定权限表述正确的是()。

A、负责全系统的高级专家级客户经理、专家级客户经理、资深客户经理、总行本级的各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作

B、负责本级和辖内的高级客户经理及以下各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作

C、负责本级和辖内客户经理及以下岗位职数核定和专业职务认定工作

D、负责本级和辖内客户经理助理及以下岗位职数核定和专业职务认定工作


参考答案:A

第9题:

关于信贷系统中押品贷后重估流程的发起人,以下说法正确的()。

  • A、如果押品对应一个或多个担保合同,且这些担保合同仅有一个管户经理,则由该管户经理发起贷后重估
  • B、如果押品对应多个担保合同,且这些担保合同分属多个客户经理管理,则由押品所在地客户经理发起贷后重估
  • C、若押品所在地有多个客户经理或押品所在地无管户客户经理的,由其中负责最后生效担保合同(最后对该押品做贷前评估)的客户经理发起贷后重估
  • D、如押品未关联有效担保合同,则由押品所有权人的主办客户经理发起贷后价值重估

正确答案:A,B,C

第10题:

如果电路开通测试结果正常,而客户拒不签字,则向()说明情况,由其协调客户解决。

  • A、装维主管
  • B、客户经理
  • C、项目工程师
  • D、部门领导

正确答案:B

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