基础数据业务的客户交付是指完成电路测试且指标合格后,给客户提交相

题目

基础数据业务的客户交付是指完成电路测试且指标合格后,给客户提交相应的()、()等,并对客户进行必要的现场培训等一系列客户端现场服务。

参考答案和解析
正确答案:开通测试报告;业务手册
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第1题:

基础数据业务在开通测试前,各端要根据定单的完成时间综合考虑工期,无需提前通知客户。()

A.错误

B.正确


参考答案:A

第2题:

基础数据业务电路的开通交付主要包括()。

A.内部交付,

B.客户交付,

C.售后交付,

D.外部交付。


参考答案:B, C

第3题:

对于大客户使用的电路,应在开通调测完成后根据《中国电信大客户业务开通交付规范》向大客户提供( ),并要求客户在( )签字以确认业务调通的测试结果。

A、《电路开通交付测试报告》,《安装工单》

B、《电路开通交付测试报告》,《电路开通交付测试报告》


答案:B

第4题:

基础数据业务客户交付中提供的业务手册包括哪些内容?


正确答案: 业务手册是中国电信向客户提供业务的简要介绍,包括业务属性、典型业务应用、简单故障排查等内容。

第5题:

对于电信提供尾纤的电路,基础数据业务的端到端是指不包括客户设备但含()。


正确答案:尾纤的整段电路

第6题:

基础数据业务客户交付的主要内容包括()。

A.开通测试、

B.提供测试报告、

C.业务手册、

D.现场培训。


参考答案:A, B, C, D

第7题:

在售中业务开通客户交付过程中,现场培训是指测试完成后由现场开通人员给客户进行简单的技术培训,包括业务介绍、客户端设备介绍,电缆/光缆尾纤以及与客户设备的联接电缆等的()和()等。


正确答案:规范标识;说明

第8题:

()是指完成电路测试且指标合格后,给客户提交相应的开通测试报告,并对客户进行必要的现场培训等一系列客户端现场服务。

A.业务开通

B.客户交付

C.业务竣工

D.售后交付


参考答案:B

第9题:

在基础数据业务开通测试时,如客户设备未到不可组织测试。()


正确答案:错误

第10题:

基础数据业务电路的开通交付主要包括()。

  • A、内部交付,
  • B、客户交付,
  • C、售后交付,
  • D、外部交付。

正确答案:B,C

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