关于业务监控保障在事前应做的工作,不正确的是()A、明确需保障对象、业务、时间、地点等信息;B、制定合理的监控保障方案C、完成保障前的业务测试、手段验证D、为前台业务部门提供业务使用的参考信息

题目

关于业务监控保障在事前应做的工作,不正确的是()

  • A、明确需保障对象、业务、时间、地点等信息;
  • B、制定合理的监控保障方案
  • C、完成保障前的业务测试、手段验证
  • D、为前台业务部门提供业务使用的参考信息
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第1题:

监控部门在实施业务监控保障的过程中,下列哪项不属于“制定保障方案”的内容()

A.保障信息收集

B.工作任务分解

C.信息模板制定

D.网管健康性检查


参考答案:D

第2题:

监控部门在实施业务监控保障的过程中,下列哪项不属于“进行保障总结”的内容()

A.业务运行情况总结

B.保障执行情况总结

C.经验案例总结

D.完成业务测试


参考答案:D

第3题:

关于业务监控保障在事前应做的工作,不正确的是()

A.明确需保障对象、业务、时间、地点等信息;

B.制定合理的监控保障方案

C.完成保障前的业务测试、手段验证

D.为前台业务部门提供业务使用的参考信息


参考答案:D

第4题:

论述在针对特定的保障对象,实施业务监控保障的全过程中,为达到操作规范、运转高效的目的,监控部门应具备哪些支撑手段?


正确答案: 1、场景监控手段
2、告警监控手段
3、性能监控手段
4、业务测试手段
5、信息收集、整理及发布手段

第5题:

为做好重要事件保障监控部门需要做好哪些服务支撑()

A.投诉受理及协调处理

B.故障受理及协调处理

C.提供业务使用参考信息

D.提供业务保障进度信息

E.主动协调处理重要客户业务异常


参考答案:A, B, C, D, E

第6题:

监控部门在实施业务监控保障的过程中,下列哪项不属于“信息收集、整理和发布”的内容()

A.业务运行信息收集

B.保障执行信息收集

C.按模板发布保障进展

D.提供业务使用参考信息


参考答案:D

第7题:

监控部门为做好保障需完成的预备工作包括哪些内容()

A.网管健康性检查

B.监控任务定制

C.应急方案验证

D.完成业务测试


参考答案:A, B, C, D

第8题:

监控部门在实施业务监控保障的过程中,下列哪项不属于“完成保障预备工作”的内容()

A.监控任务定制

B.应急方案制定

C.应急方案验证

D.完成业务测试


参考答案:B

第9题:

在针对特定的保障对象,实施业务监控保障的全过程中,为达到操作规范、运转高效的目的,监控部门应具备的主要支撑手段()

A.告警监控手段

B.性能监控手段

C.业务测试手段

D.信息收集、整理及发布手段

E.场景监控手段


参考答案:A, B, C, D, E

第10题:

为做好重要事件保障监控部门需要做好哪些服务支撑()

  • A、投诉受理及协调处理
  • B、故障受理及协调处理
  • C、提供业务使用参考信息
  • D、提供业务保障进度信息
  • E、主动协调处理重要客户业务异常

正确答案:A,B,C,D,E

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