“女士站立时应两脚呈V字型,脚跟并拢,呈()字步站立,身体微向前

题目

“女士站立时应两脚呈V字型,脚跟并拢,呈()字步站立,身体微向前倾”

  • A、丁
  • B、V
  • C、立正
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第1题:

根据中国移动行为规范具体内容及要求,女性站立时需()。

A、双腿并拢直立,两脚呈丁字步站立,脚尖分开30度左右

B、双腿并拢直立,两脚呈丁字步站立,脚尖分开45度左右

C、脚尖分开成V字,脚尖分开45度左右

D、脚尖分开成V字,脚尖分开30度左右


答案:A

第2题:

标准站姿是脚跟并拢,脚呈“H”字型分开,两脚尖间距约一个拳头的宽度:男士可双脚平行分开,略窄于肩;女士可两腿并拢,两脚呈“丁”字型站立。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第3题:

以下哪个选项正确描述了服务人员的站姿标准()

A.站立时应目视前方,挺胸收腹、直腰,肩平,双臂自然下垂

B.脚跟并拢,脚呈“V”字型分开,两脚尖间距约一拳宽

C.男士可双脚平行分开,略窄于肩;女士应两腿并拢,两脚呈“T”字型站立

D.女性站立时可双脚叉开站立


参考答案:AC

第4题:

在面对客户的服务过程中,男士的标准站姿是脚跟并拢,脚呈“V”字型分开,两脚尖间距约一个拳头的宽度;或双脚平行分开,与肩同宽。


正确答案:正确

第5题:

营业厅营业员站立服务时,男士脚跟并拢,脚呈()字型分开;女士两腿并拢,两脚呈()字型站立。


正确答案:“V”;“丁”

第6题:

以下关于站姿的礼仪标准,错误的是()。

A、男士可以将双手背于身后

B、做到头正、颈直、收腹、提臀、立腰、并腿

C、站立时应保持面部微笑

D、无论男士还是女士,都应该两腿并拢,两脚呈“v”型


答案:D

第7题:

以下哪些是标准的站姿呢?()

  • A、男士双脚并拢,双手交叉,放于腹前或体后,左手握住右手手腕,置BCDE于背后腰带处
  • B、男士双脚分开,与肩同宽
  • C、女士双脚并拢,脚尖呈V字或丁字状,双手交叉放于腹前
  • D、女士在站立时一只脚略前,一只脚略后,前脚的脚跟稍稍向后脚的脚背处靠拢
  • E、男士站立时两腿自然分开,与肩同宽,两脚尖平行

正确答案:B,C,D,E

第8题:

“女士站立时应两脚呈V字型,脚跟并拢,呈()字步站立,身体微向前倾”

A.丁

B.V

C.立正


参考答案:B

第9题:

在面对客户的服务过程中,女士的标准站姿是脚跟并拢,脚呈“V”字型分开,两脚尖间距约一个拳头的宽度;或双脚平行分开,与肩同宽。


正确答案:错误

第10题:

女服务员站立时,应两脚并拢呈“丁”字型


正确答案:正确

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