电信工作的出发点和落脚点是()的根本宗旨。A、人民电信为人民B、客户至上C、提供迅速、准确、安全和方便的服务D、服务保障、质量第一

题目

电信工作的出发点和落脚点是()的根本宗旨。

  • A、人民电信为人民
  • B、客户至上
  • C、提供迅速、准确、安全和方便的服务
  • D、服务保障、质量第一
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第1题:

电信职业道德体现了电信工作的根本宗旨,即(3) 。

A. 迅速、准确、安全、方便 B. 礼貌、热情、耐心、周到 C. 造福人民,振兴祖国 D. 人民电信为人民


正确答案:D

第2题:

电信工作的出发点和落脚点是()的根本宗旨。

A.人民电信为人民 B.客户至上 C.提供迅速、准确、安全、方便的服务 D.服务保障、质量第一


正确答案:A

第3题:

电信的“八字”服务方针,反映了社会和人民群众对电信的基本要求,即( )。[1分]

A.安全,质量,市场,效益

B.迅速,准确,安全,方便

C.普遍服务,用户至上

D.热情服务,礼貌待人


正确答案:B

第4题:

电信条例规定的电信业务经营者为电信用户提供服务的原则不包括( )。

A.迅速准确 B.安全方便 C.价格合理 D.客户满意


正确答案:D

第5题:

电信业务经营者有责任为电信用户提供迅速、准确、安全、方便和价格合理的电信服务。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第6题:

电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、准确、()的电信服务。

A.安全

B.方便

C.保密

D.价格合理


正确答案:ABD

第7题:

反映电信的基本特点和工作标准,同时又反映社会和人民群众对电信基本要求的是()。

A.迅速、准确、安全、方便 B.热爱专业,忠于职责 C.人民电信为人民 D.全程全网、互联互通


正确答案:A

第8题:

电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、准确、安全、方便和价格合理的电信服务。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第9题:

电信的“八字”服务方针反映了社会和人民群众对电信的基本要求,即()。

A.安全、质量、速度、效益 B.普遍服务、用户至上 C.热情服务、礼貌待人 D.迅速、准确、安全、方便


正确答案:D

第10题:

电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、高效、安全、方便和价格合理的电信服务。


正确答案:错误

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