以下T-OA的流程管理,说法不正确的是()。

题目

以下T-OA的流程管理,说法不正确的是()。

  • A、作流程图形化,个性化流程随意定
  • B、程流转有留痕,使流程流转更透明
  • C、单据格式不可自定义,都是自带的模板
  • D、以上说法都正确
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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第1题:

以下关于目前T-OA产品版本的功能,说法正确的是()。

  • A、可以与T6实现单点登陆
  • B、可以与ERP系统的业务单据进行集成
  • C、表单控件直接拖拽使用,即可快捷进行表单定义,流程设定采用智能向导式操作
  • D、实时预览表单报表和手机样式,方便适配不同手机机型

正确答案:A,C,D

第2题:

在分组域的移动性管理MM中,分离流程可以分为三种,以下说法不正确的是()。

  • A、SGSN发起的分离;
  • B、HLR发起的分离;
  • C、GGSN发起的分离;
  • D、Ms发起的分离

正确答案:C

第3题:

以下关于T-OA流程发起说法正确的是()。

A.在流程发起模块可以看到系统中所有的流程模板

B.高级流程发起入口是独立的

C.流程发起模块只能看到授权给我的流程模块

D.以上说法都不正确


参考答案:C

第4题:

以下关于T-OA流程发起说法正确的是()。

  • A、在流程发起模块可以看到系统中所有的流程模板
  • B、高级流程发起入口是独立的
  • C、流程发起模块只能看到授权给我的流程模块
  • D、以上说法都不正确

正确答案:C

第5题:

以下关于T-OA标准实施方法,说法错误的是()。

  • A、T-OA强调的是快速、标准化实施,采取快速交付四步法
  • B、基础数据准备是关键,组织架构和人员是基础,要与企业的管理流程相匹配
  • C、流程管理和设置,我们只提供设置方法和建议及相关模版;引导客户在表单流程的梳理上要紧紧围绕软件功能,由客户方主导完成流程设置
  • D、实施人员要参与流程模拟,保证流程实现能够实现企业的管理诉求

正确答案:A

第6题:

关于客户服务管理应遵循的原则,以下说法不正确的是()。

  • A、明确团队中各岗位的职能
  • B、制作工作流程
  • C、加强信息沟通与合作
  • D、不必得到核心管理层的支持

正确答案:D

第7题:

以下关于T-OA的特色应用,说法正确的是()。

  • A、全程导航,不使用操作手册
  • B、与ERP系统的集成、车辆行政办公的管理
  • C、完善的表单设计、流程管理
  • D、以上说法都正确

正确答案:A,B,C

第8题:

关于流程型组织的说法,下列选项不正确的是()

A.流程型组织结构以系统、整合理论为指导
B.按照业务流程为主、职能服务为辅的原则
C.横向管理链较短,而纵向管理链较长
D.流程团队是流程型组织的基本构成

答案:C
解析:
流程型组织结构模式是20世纪90年代,随着信息科学技术的发展,为了适应竞争激烈、变化急速的市场需要而出现的一种全新的以业务流程为中心的组织模式。主要特点是:①以提高对顾客需求的反应速度与效率,降低对顾客的产品或服务供应成本为目标。②管理者的职权很大,业务流程较长,实行全程式管理。③纵向管理链较短,而横向管理链较长。流程型组织结构是以系统、整合理论为指导,按照业务流程为主、职能服务为辅的原则进行设计的一种组织模结构式。流程团队是流程型组织的基本构成单位。

第9题:

T-OA快速实施的要点是()。

  • A、解决老板的关键需求:明确老板重点强调的需求有哪些
  • B、流程是关键:一定要参与客户流程的讨论、帮助客户整理流程管理实现
  • C、等到客户全部功能上线后,每个操作员应用都没有问题后再签署项目验收单
  • D、以上说法都不正确

正确答案:A

第10题:

关于T-OA手机客户端的应用描述正确的是()。

  • A、只支持苹果手机的应用
  • B、可以进行流程审批和邮件发送
  • C、可以通讯录查询、知识浏览、日程管理、新闻公告
  • D、不支持附件的查询

正确答案:A,B,C,D

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