以下哪些是视讯服务电话（）

第1题：

以下哪些内容属于渠道服务？（）

• A、渠道佣金辅导
• B、渠道热线电话
• C、渠道节日关怀
• D、渠道廉洁服务

第2题：

以下哪些是预订接待服务规程？（）

• A、间接预订
• B、电话预订
• C、函电预订
• D、直接预订

第3题：

第4题：

农业银行客户服务中心可以通过以下哪些渠道接入（）。

• A、电话
• B、短信
• C、邮件
• D、传真

第5题：

营业服务上墙中需包含以下哪些内容（）

• A、服务承诺
• B、网络覆盖
• C、资费标准
• D、投诉监督电话
• E、岗位服务守则

第6题：

掌上e服务能查询以下哪些服务？（）

• A、电话服务
• B、柜面服务
• C、e服务
• D、高端客户服务

第7题：

“SMS”是以下哪些业务的简称（）

• A、短消息服务，即通常所说的短信；
• B、语音服务，既通常所说的打电话；
• C、无线上网服务，既通常所说的手机上网；
• D、可视电话服务，既通常所说视频电话。

第8题：

第9题：

电话服务原则不包括以下哪项内容（）。

• A、电话服务首触原则
• B、电话服务主动原则
• C、电话服务互动原则
• D、优质服务信念建立

第10题：

Iphone手机炒股可实现以下哪些功能？（）

• A、交易服务
• B、视频服务
• C、专家服务
• D、电话服务E预约服务