CTI平台提供的linux操作系统上查看CTI服务器各服务进程状

第1题：

UAP3300与CTI平台系统对接是，是对接的CTI平台哪个组件服务器（）。

• A、ICDCOMM
• B、CCS
• C、CTI-LINK
• D、CTISERVER

第2题：

CTI平台的系统配置台中，“CCS/媒体服务器”包括以下配置内容（）。

• A、配多媒体呼叫
• B、配置EMail媒体服务器
• C、配置Web媒体服务器
• D、配置CCS
• E、配置CTI Server语音媒体服务器

第3题：

第4题：

UAP3300的LMT管理维护终端中，可在监控台的“部件连接状态”中检查UAP和CTI-Link的连接状态，当其与CTI-Link的连线为深绿色时表示（）。

• A、该CTI-Link服务器断连
• B、该CTI-Link服务器为主用状态连接
• C、该CTI-Link服务器为备用状态连接
• D、该CTI-Link服务器为未知状态

第5题：

CTI平台提供的数据库代理服务器有哪些类型（）。

• A、IVR
• B、Aplogic
• C、Dtproxy
• D、GMDB

第6题：

关于CTI的安装，以下描述正确的是（）。

• A、CTI平台服务器无论windows版本还是linux版本，都可以使用维护助手进行自动化安装
• B、安装时如果排队机类型选择错误，则可能会导致CTI注册UAP失败
• C、如果是同时进行主备CTI的安装，只需要在其中一个节点上进行参数设置
• D、如果WAS和CTI合设，则安装WAS时不需要再选择ICDCOMM组件

第7题：

以下CTI平台平台服务器中，负责存放呼叫中心平台日志文件的路径是（）。

• A、/ctilog
• B、/ctitmp
• C、/ctibill
• D、/hwshare

第8题：

第9题：

通过增加CTI平台各主备服务器的直连消息交互通道，可以保证主备服务器之间心跳消息不丢失，当CTI核心服务器不与CTI-Link合设时，要实施直连心跳方案则至少需要几块网卡（）。

• A、1
• B、2
• C、3
• D、4

第10题：

windows版本的CTI平台服务器的MDS查看进程详细状态的快捷方式是（）。

• A、Ctrl+Alt+C
• B、Ctrl+Alt+D
• C、Shift+Ctrl+Alt+C
• D、Shift+Ctrl+Alt+D