cccbar座席连接CTI有两种方式，包括（）。

第1题：

第2题：

cccbar签入座席可以使用外置openeye，也可以使用内置openeye，当使用内置openeye时，在哪里配置内置openeye的信息（）。

• A、openeye软件的“系统参数配置”
• B、cccbar的“系统参数->基本配置”
• C、cccbar的“系统参数->高级参数”
• D、WAS的VDN配置台

第3题：

第4题：

中型呼叫中心（）与CTI服务器、人工座席直接相连。

• A、PBX
• B、PC
• C、ASP
• D、API

第5题：

当cccbar座席采用内置openeye时，需要在“系统参数”的“高级参数”中配置（）。

• A、CTI工号和口令
• B、WAS的IP地址
• C、SIP服务器的IP和端口
• D、SIP帐号和口令

第6题：

cccbar的“系统参数->基本配置”中，“自动释放长通”参数的作用是（）。

• A、用户/话务员挂机时，仍保持座席到座席签入话机的通话状态
• B、用户/话务员挂机时，释放座席到座席签入话机的通话状态
• C、用户和话务员通话时间超长时，自动释放该呼叫
• D、话务员长时间不应答时，自动将座席示忙

第7题：

cccbar连接CTI平台有两种方式，其中通过代理连接CTI的方式是（）。

• A、WAS方式
• B、CCS方式
• C、Aplogic方式
• D、MCP方式

第8题：

第9题：

防爆液压绞车的液压传动方式包括（）连接方式和（）连接方式两种。

第10题：

如果cccbar使用外置openeye签入座席，当用户呼叫进入并且正常接通该座席时，该座席的openeye上显示的主叫号码是（）。

• A、拨打呼叫中心接入码的用户主叫号码
• B、WAS的VDN配置中，基本信息中配置的“系统主叫号码”
• C、座席工号
• D、座席的SIP话机号码